结论前置：

1. 若罚款500元是行政处罚：需判断该处罚是否合法，主要看是否符合《治安管理处罚法》的相关规定。
2. 若罚款500元是民事赔偿：则需看该赔偿是否合理，主要依据实际损失和双方协商情况。

详细分析：

首先，我们需要明确的是，偷十元商品后被罚款500元，这一处罚的性质是关键。它可能涉及两种情况：一是行政处罚，二是民事赔偿。

一、行政处罚角度

如果这500元是公安机关或其他行政机关对偷窃行为作出的行政处罚，那么我们需要依据《中华人民共和国治安管理处罚法》来判断其合法性。根据该法，盗窃公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。但这里的关键是，罚款的数额应当与违法行为的性质、情节以及社会危害程度相适应。

• 若偷窃十元商品属于情节较轻：那么罚款500元可能显得过重，不太符合“过罚相当”的原则。但具体是否过重，还需结合当地的经济水平、类似案件的处罚情况等因素综合判断。
• 若存在其他加重情节：如多次偷窃、在特定场所偷窃等，那么罚款500元可能相对合理。

二、民事赔偿角度

如果这500元是商家要求偷窃者支付的民事赔偿，那么其合法性主要取决于实际损失和双方的协商情况。

• 实际损失：商家因偷窃行为遭受的实际损失（如商品成本、运费、税费等）是确定赔偿数额的基础。如果偷窃的商品价值十元，但商家因处理此事产生了其他费用（如调查费、律师费等），且这些费用合理且必要，那么商家要求赔偿的总额可能超过十元。
• 双方协商：在民事赔偿中，双方有权通过协商确定赔偿数额。如果偷窃者同意支付500元作为赔偿，且这一数额不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，那么这一赔偿是合法的。

建议与后续行动：

• 如果您认为罚款500元不合理，可以要求行政机关或商家提供罚款或赔偿的依据和计算方式。
• 如果您对罚款或赔偿有异议，可以依法申请行政复议或提起民事诉讼来维护自己的合法权益。

最后，需要强调的是，无论罚款还是赔偿，都应当遵循合法、合理、公平的原则。如果您对此有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。