若您购买的字画是假的，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
保留证据：
- 首要任务是保留所有与购买字画相关的证据，包括但不限于购买时的网络直播回放（如有）、订单成交截图、买卖双方的沟通交流记录、支付凭证等。
- 如果可能，还应积极搜集字画真伪方面的有力证据，如将当前字画与真正作品的比照照片、权威资深专家的鉴定评估报告等。
与售卖方沟通：
- 尝试与售卖方取得联系，明确表达您所遇到的问题，即购买的字画是假的，并提出退货或者更换商品的请求。
- 若对方对此表示认同，请务必确保双方达成的协议以书面形式记录下来，或者在聊天记录中有所体现，以便日后作为证据使用。
向电商平台或消费者权益保护机构投诉：
- 如果您与售卖方就退货或者更换商品的事宜未能达成共识，或者您无法与其取得有效沟通，那么您可以选择向相关的电商平台（如您是在线上平台购买）或者消费者权益保护机构进行投诉举报。
- 在提交投诉时，请务必提供详尽的购买信息、相关证据以及投诉内容，同时请求平台或协会能够介入处理此事。
寻求法律援助：
- 如果上述方法都未能解决您面临的问题，那么您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。
在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：
- 及时行动：一旦发现购买的字画是假的，应尽快采取行动，以免错过维权时机。
- 保持冷静：在处理过程中，保持冷静和理性，避免与售卖方发生不必要的冲突。
- 咨询专业人士：如果您对法律程序或相关证据收集有疑问，可以咨询专业律师或相关机构，以获取更专业的指导和帮助。
若您不幸购买到假冒伪劣的产品，您还可以立即致电12315进行投诉与举报。在拨打12315电话进行投诉或报告过程中，请详细描述出投诉的具体情况、合理的原因以及您所期望达到的投诉目的，同时告知您的个人信息以及被投诉对象的相关信息。
若您在市场流通领域发现了销售假冒伪劣商品的行为，您还可以向当地的质量监督管理部门进行举报或者投诉。在提供相关证据时，只需提供能够证明对方售卖假货的有力证据即可，例如发票、官方鉴定结果等相关文件资料。
最后，需要强调的是，维护自己的合法权益是每位消费者的权利。在遇到类似问题时，不要害怕或退缩，应积极采取行动来维护自己的权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。