客户在退货退款时填写假单号，商家是可以报警处理的。以下从不同角度为您详细分析：
一、报警的法律依据
如果客户故意填写虚假物流单号以骗取退款，且金额较大或存在其他欺诈行为，这可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大的，将受到法律制裁。因此，商家在发现此类行为时，有权向公安机关报案，以维护自身的合法权益。
二、报警前的准备
收集证据：
尝试协商： 在报警前，商家可以尝试与客户进行沟通，了解其填写虚假单号的原因，并协商解决方案。如果客户愿意配合解决问题，如提供真实的物流单号或退回商品，那么商家可以考虑撤销报警，避免不必要的法律纠纷。
三、报警后的处理
配合警方调查： 报警后，商家应积极配合警方的调查工作，提供所需证据和信息。这有助于警方更快地查明事实真相，并采取相应的法律措施。
关注案件进展： 商家应定期与警方联系，了解案件的进展情况，并根据需要提供补充材料。这有助于商家及时掌握案件动态，并采取相应的应对措施。
采取后续措施： 根据警方的调查结果，商家可以采取相应的后续措施。如果警方认定客户构成诈骗罪，商家可以申请平台介入处理，要求平台对客户进行处罚；或者提起民事诉讼，要求客户赔偿损失。
四、注意事项
及时报案： 一旦发现客户填写虚假单号等可疑行为，商家应及时报案，以便警方尽快展开调查。拖延报案可能导致证据灭失或案件难以侦破。
保留证据： 在整个过程中，商家应妥善保留所有相关证据，以备不时之需。证据是证明客户欺诈行为的关键，也是商家维护自身权益的依据。
合法合规： 在处理此类问题时，商家应遵守法律法规和平台规则，不得采取过激行为或侵犯客户合法权益。合法合规的处理方式有助于维护商家的声誉和形象，也有助于促进电商行业的健康发展。
总结与建议：客户在退货退款时填写假单号，商家可以报警处理。但在报警前，商家应收集好相关证据，并尝试与客户进行协商。报警后，商家应积极配合警方的调查工作，并关注案件的进展情况。同时，商家也应注意合法合规地处理此类问题，以维护自身的合法权益和电商行业的健康发展。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。