针对您提出的“连锁店跑路如何退款”的问题，这是一个涉及消费者权益保护的重要议题。在连锁店跑路的情况下，消费者要实现退款，可以遵循以下步骤和途径：

一、收集证据

首先，您需要准备好与连锁店交易的证据，这些证据是证明您消费事实和权益受损情况的关键。具体包括：

• 合同或协议：如果您与连锁店签订了书面合同或协议，请务必保留好。
• 付款凭证：如银行转账记录、支付宝或微信支付截图等，证明您已经支付了款项。
• 聊天记录：如果您与连锁店的工作人员有过线上沟通，请保存好相关的聊天记录。
• 商品或服务的相关介绍资料：如宣传册、广告单页等，证明连锁店曾承诺提供的商品或服务。

二、尝试与连锁店协商

在收集到足够证据后，您可以尝试联系连锁店的相关负责人，表达您的退款诉求。如果连锁店是因为暂时经营困难而跑路，协商有可能促成退款。但请注意，如果连锁店已经失联或明确拒绝退款，这一步可能无法取得预期效果。

三、向平台或相关部门投诉

1. 向平台投诉：如果您的交易是在电商或其他第三方平台进行的，您可以向平台投诉反映连锁店跑路的情况，要求平台介入调查并协助退款。平台通常有相应的机制来保障消费者的权益。

2. 向消协或有关部门投诉：您可以拨打12315向消费者协会或相关监管部门投诉，详细说明连锁店跑路的情况和您的诉求。这些部门会进行调查处理，并推动问题的解决。

四、考虑法律途径

如果以上途径都无法实现退款，且您的损失较大且有足够证据支持，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益：

1. 提起民事诉讼：您可以以连锁店违约等理由向法院提起民事诉讼，要求连锁店退款并赔偿相应损失。在起诉前，请撰写好起诉状，明确被告信息、诉讼请求及事实理由，并提交相关证据材料。

2. 申请强制执行：如果法院受理了您的诉讼并作出了判决，但连锁店拒不执行，您可以申请法院强制执行其财产以获得退款赔偿。

五、注意事项

• 在采取任何措施前，请充分评估其可行性和成本。
• 保留好所有相关证据，以备不时之需。
• 如果连锁店存在恶意诈骗行为且涉及金额较大，请及时报警，警方立案后会展开侦查和追赃工作。

综上所述，面对连锁店跑路的情况，消费者应通过收集证据、尝试协商、向平台或相关部门投诉以及考虑法律途径等步骤来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。