针对商家虚假宣传，实物跟图片不符的情况，商家可能会面临行政处罚和民事赔偿双重后果。以下从这两个方面进行详细分析：
一、行政处罚
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规，商家在促销活动中使用的广告和其他宣传内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像，也不得以保留最终解释权为由损害消费者的合法权益。若商家违反这些规定，进行虚假宣传，市场监督管理部门有权对其进行行政处罚。
- 处罚机关：一般来说，行政处罚由违法行为发生地的县级以上（含县级）工商行政管理机关管辖。
- 处罚种类和幅度：具体的处罚种类和幅度可能因地区和具体违法情节而异，但通常包括警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销营业执照等。例如，商家可能因虚假宣传被处以一定数额的罚款，罚款金额可能根据违法所得、违法情节严重程度等因素确定。
二、民事赔偿
除了行政处罚外，商家还可能因虚假宣传导致实物与图片不符而面临民事赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：
一般虚假宣传（不构成欺诈）的赔偿：
- 若商家的虚假宣传不构成欺诈，但给消费者造成了实际损失，商家应承担相应的赔偿责任。这种赔偿通常基于消费者因虚假宣传而产生的实际损失，如退货产生的运费、因商品不符而产生的其他额外费用等。
构成消费欺诈的虚假宣传的赔偿：
- 若商家的虚假宣传构成消费欺诈，即商家故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的，消费者有权要求商家增加赔偿其受到的损失。
- 赔偿金额：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这意味着，如果消费者购买的商品价款为100元，且商家的虚假宣传构成欺诈，那么消费者有权要求商家赔偿300元（三倍价款）或500元（如果三倍价款不足500元）。
- 实际损失赔偿：除了三倍赔偿外，消费者还有权要求商家赔偿其因虚假宣传而产生的实际损失，如交通费、误工费等。
造成人身伤害的虚假宣传的赔偿：
- 若商家的虚假宣传导致消费者人身伤害，商家还需承担人身损害赔偿责任。这包括赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾或死亡的，还需赔偿相应费用。
三、建议与操作流程
- 保存证据：消费者在发现商品与宣传不符后，应立即保存相关证据，如购买记录、商品照片、宣传截图等。这些证据将在后续的投诉和诉讼中起到关键作用。
- 与商家协商：尝试与商家进行协商，要求退货、换货或赔偿。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据。
- 投诉求助：若协商无果，消费者可向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉，寻求帮助。这些机构将提供调解和指导服务，帮助消费者维护自身权益。
- 法律途径：在必要时，消费者可选择通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要准备充分的证据和材料，以支持自己的诉求。
总结来看，商家因虚假宣传导致实物与图片不符时，不仅可能面临市场监督管理部门的行政处罚，还可能因给消费者造成损失而承担民事赔偿责任。作为消费者，在遇到此类情况时，应积极维护自身合法权益，按照法定程序进行操作。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。