针对您提出的“员工利用职务之便骗取客户钱财怎么处理”的问题，这是一个涉及法律、公司管理以及客户权益保护的多方面问题，我将从民事、刑事和公司内部处理三个维度为您详细解答。

一、民事处理

根据《民法典》的相关规定，员工利用职务之便骗取客户钱财的行为，可能构成无权代理或欺诈。在此情况下，公司可能首先需要对客户承担赔偿责任，以维护客户的合法权益。之后，公司有权向涉事员工进行追偿，要求其赔偿公司因该行为所遭受的损失。

二、刑事处理

若员工的行为符合诈骗罪的构成要件，即以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物，那么根据《刑法》的规定，该员工将面临刑事处罚。具体来说：

• 诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
• 数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
• 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

公司在此情况下应及时报警，并配合警方的调查工作，提供必要的证据和信息，以确保犯罪行为得到应有的惩处。

三、公司内部处理

除了民事和刑事处理外，公司内部也应采取相应的措施来应对此类事件：

1. 依据规章制度处理涉事员工：公司可以根据自身的规章制度，对涉事员工进行辞退等处理，以维护公司的纪律和形象。

2. 完善内部监管制度：公司应加强对员工的监督和管理，完善内部监管制度，防止类似事件再次发生。例如，可以建立更加严格的财务审批流程、加强员工培训和教育等。

3. 加强员工培训和教育：通过定期的培训和教育活动，提高员工的法律意识和职业道德水平，使其明确自己的职责和义务，避免利用职务之便进行违法犯罪行为。

四、对客户的建议

对于遭受损失的客户，我建议您：

• 及时向公安机关报案，由警方进行侦查和处理；
• 若诈骗金额达到刑事立案标准，员工将被追究刑事责任；
• 您还可以通过民事诉讼的方式要求员工返还被骗财物；
• 若公司存在管理过错导致您遭受损失，您也可以要求公司承担相应的赔偿责任。

综上所述，员工利用职务之便骗取客户钱财的行为需要从民事、刑事和公司内部处理三个方面进行综合应对。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时告诉我。