当您帮助客户办理了贷款，但客户却拒绝支付服务费时，这确实是一个棘手的问题。不过，别担心，我们可以按照以下步骤来妥善处理：
一、友好沟通协商
首先，建议您以友好、诚恳的态度与客户进行沟通。明确告知客户，他们有义务支付您提供的贷款服务费，并解释清楚服务费的具体内容和金额。同时，也要让客户了解，如果逾期未付，可能会面临的法律后果，比如被追讨欠款、产生违约金等。通过沟通，有时候问题能够得到妥善解决，避免进一步的法律纠纷。
二、收集证据
如果沟通无果，那么您需要开始收集相关证据，以证明您与客户之间存在服务关系以及服务费的具体金额。这些证据可以包括：
书面合同：如果双方签订了书面合同，并且合同中明确约定了贷款服务费以及支付的方式等相关内容，那么这份合同将是您最有力的证据。
聊天记录、通话录音：如果没有书面合同，但您与客户之间有聊天记录或通话录音等，能够证明存在服务关系以及服务费的具体金额，那么这些也可以作为证据。
其他相关证据：比如您为客户办理贷款的相关文件、资料等，也可以作为辅助证据。
三、法律途径解决
在收集好证据后，如果客户仍然拒绝支付服务费，那么您可以考虑通过法律途径来解决问题。具体来说：
向法院提起诉讼：您可以依据收集到的证据，向法院提起诉讼，要求客户支付应有的服务费以及可能产生的违约金等。
注意诉讼时效：在诉讼过程中，一定要注意诉讼时效的问题。一般来说，民事诉讼的时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，您要及时采取行动，避免因为超过了诉讼时效而丧失了胜诉的权利。
四、寻求专业法律帮助
如果您对法律程序不熟悉，或者担心自己在诉讼过程中会遇到困难，那么您可以考虑寻求专业的法律帮助。比如咨询律师，让律师为您提供专业的法律意见和诉讼指导。
总之，当客户拒绝支付贷款服务费时，您不要慌张，也不要轻易放弃自己的权益。通过友好沟通协商、收集证据、法律途径解决以及寻求专业法律帮助等步骤，您有望妥善解决这个问题，维护自己的合法权益。