在楼层低下水道堵塞的情况下，物业是否应承担责任需视具体情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

一、物业无过错的情况

1. 物业已尽到管理义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，物业服务人应妥善维修、养护业主共有部分。若物业公司已按照合同约定和相关法律法规，对下水道进行了定期疏通、检查和维护，且在堵塞发生后及时采取了疏通管道、清理污水等措施，那么物业公司通常不承担责任。
   • 举例：某小区物业定期对下水道进行清理，并在堵塞发生后迅速响应，组织人员疏通管道，清理污水。在此情况下，物业无需对低层住户的损失承担责任。

2. 堵塞非物业原因造成：

   • 若下水道堵塞是由于楼上住户不当使用（如冲入大量不易溶解物品）或房屋建设时的设计缺陷、施工质量问题导致，且物业已尽到管理义务，那么物业也不承担责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，过错方为楼上住户或开发商，而非物业。

二、物业有过错的情况

1. 物业未尽到管理义务：

   • 若物业公司未按照合同约定和相关法律法规，对下水道进行定期疏通、检查和维护，导致下水道堵塞并造成低层住户损失，那么物业公司应承担相应的赔偿责任。
   • 举例：某小区物业长期未对下水道进行清理，导致管道堵塞，污水倒灌至低层住户家中，造成财产损失。在此情况下，物业需对住户的损失承担赔偿责任。

2. 物业未及时采取措施：

   • 若下水道堵塞发生后，物业公司未及时采取疏通管道、清理污水等措施，导致损失扩大，那么物业公司也应承担相应的赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人未履行或者未完全履行物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务的，业主有权请求其承担违约责任。

三、其他责任主体

1. 楼上住户：

   • 若下水道堵塞是由于楼上住户不当使用（如冲入大量不易溶解物品）导致，那么楼上住户应承担相应的赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

2. 开发商：

   • 若下水道堵塞是由于房屋建设时的设计缺陷或施工质量问题导致，且在质保期内，那么开发商应负责修复并赔偿损失。
   • 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》的规定，给排水管道的保修期限为2年。

四、建议与预防措施

1. 加强日常维护管理：

   • 物业公司应加强对下水道的定期疏通、检查和维护，确保管道畅通无阻。

2. 合理使用下水道：

   • 业主应合理使用下水道，避免丢弃不易溶解的物品，如装修材料、食用油脂、蔬菜残渣、卫生纸等。

3. 及时收集证据：

   • 一旦发现受损情况，业主应及时收集相关证据，如照片、视频、维修记录等，以备后续维权之需。

4. 协商解决或法律途径：

   • 遇到类似问题时，业主应首先与物业和楼上住户协商解决。若协商无果，可通过法律途径解决争议。

如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业、全面的法律服务。