针对您提出的“案件结案后退保证金3年才给退账怎么办”的问题，我会从以下几个方面为您详细解答：
一、保证金退还的一般流程
结案后，保证金的退还通常遵循以下流程：
提出申请：当事人应向办案机关（如法院、公安局等）提出退还保证金的申请，并提交相关证明材料，如保证金缴纳凭证、案件结案证明等。
审查案件：办案机关收到申请后，会对案件进行全面审查，确认当事人是否已履行法定义务、是否存在违法违规行为等，以判断是否符合退还保证金的条件。
退还保证金：若经审查符合条件，办案机关会在规定的期限内将保证金退还给当事人，一般是原路退还至缴纳保证金的账户。
二、保证金退还的时间节点
保证金退还的时间通常因案件类型和办案机关的不同而有所差异。一般来说：
刑事案件：若被告人未被判处缓刑等需继续监管的刑罚，在判决生效后，法院或相关机关会在一定时间内（如15日至30日左右，但具体时间可能因地区和案件情况而异）将保证金退还被告人或其家属。
民事案件：在判决书确定的履行期限届满且当事人履行完毕相关义务后，法院会在合理期限内办理保证金退还手续。
三、针对您问题的具体分析
您提到保证金3年后才退还，这明显超出了常规的退还时间范围。可能的原因包括：
案件复杂或存在争议：如果案件涉及复杂事实或法律争议，办案机关可能需要更长时间来审查和处理。
内部流程或管理问题：有时，由于内部流程繁琐或管理不善，可能导致保证金退还的延误。
未及时提出申请或提交材料不全：如果当事人未及时提出退还申请或提交的材料不全，也可能影响保证金的退还时间。
四、建议与解决方案
针对您的情况，我建议您采取以下措施：
联系办案机关：首先，与负责您案件的办案机关（如法院、公安局等）取得联系，了解保证金退还的具体原因和预计时间。
补充材料或提出异议：如果是因为材料不全或存在争议导致退还延误，您应尽快补充相关材料或提出异议，以推动退还进程。
寻求法律援助：如果与办案机关的沟通无果，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，了解您的合法权益和可能的维权途径。
向上级机关反映：如果认为办案机关的处理存在不当或延误，您可以向上级机关（如上级法院、公安局的督察部门等）反映情况，寻求帮助和支持。
总之，保证金退还的时间因案件类型和办案机关的不同而有所差异。如果您的保证金退还时间明显超出常规范围，建议您积极与办案机关沟通并寻求解决方案。希望以上解答能对您有所帮助。