在刑事案件中，电话询问被害人是否可行，需结合具体情况与法律规定来综合判断，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：

1. 法律程序角度

• 侦查阶段：在刑事案件侦查阶段，侦查机关（如公安局）有权依法询问被害人，以收集证据、查明案情。这种询问通常需遵循法定程序，如出示工作证件、表明身份，并制作询问笔录。若侦查机关通过电话询问被害人，需确保询问的合法性与证据的效力。例如，电话询问可能因无法直接确认被害人身份、记录询问内容而影响证据的证明力，因此实践中更倾向于面对面询问并制作书面笔录。
• 律师调查取证：作为辩护律师，若需向被害人了解案情，需严格遵守《刑事诉讼法》及相关规定。律师通常不能直接通过电话询问被害人以获取证据，因为这可能涉及侵犯被害人隐私或干扰侦查。律师可通过合法途径（如申请调取证据、会见当事人等）间接获取相关信息，或是在法庭审理阶段，经法庭许可，向被害人发问。

2. 实践操作角度

• 被害人意愿：即使法律程序上允许或存在可能性，实际操作中还需考虑被害人的意愿。若被害人拒绝通过电话接受询问，或要求面对面交流，询问方应尊重其选择，以免引发不必要的纠纷或影响案件处理。
• 证据效力：电话询问的记录（如录音）作为证据使用时，需满足证据的合法性、真实性与关联性要求。若录音存在瑕疵（如未告知录音、录音不清晰等），可能影响其作为证据的效力。因此，在可能的情况下，应优先选择更正式、更可靠的询问方式。

3. 风险与建议

• 法律风险：未经合法程序或被害人同意，擅自通过电话询问被害人，可能构成对被害人隐私权的侵犯，甚至涉嫌干扰证人作证等违法行为。询问方应严格遵守法律规定，避免法律风险。
• 建议做法：若需向被害人了解案情，建议通过正式渠道（如侦查机关、法院）进行，或是在律师指导下，以合法、合规的方式开展。在询问前，应明确询问目的、范围与方式，确保询问的合法性与有效性。

总结来看，电话询问被害人在法律程序与实践操作中均存在一定限制与风险。若您面临类似情况，建议直接向我咨询，我将根据您的具体案情与需求，提供专业、全面的法律建议与帮助。