针对您提出的“物业预存电费不退怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、了解退费原则与依据
首先，您需要明确的是，物业预存的电费在大多数情况下是可以退还的，但具体退费情况需根据您与物业之间的约定、物业管理规定以及当地相关政策法规来确定。如果双方没有特别约定限制退费，且预存电费存在剩余，您有权要求物业退还剩余电费。
二、初步协商与沟通
直接沟通：
- 您可以先尝试与物业进行友好、理性的交流，明确说明您已结清实际使用的电费，预存部分应予以退还。
- 强调预存电费的性质是暂存用于后续电费支付，租赁关系或物业服务关系结束时应退还。
- 保留好沟通记录，如电话录音、微信聊天记录等，以备后用。
书面通知：
- 若直接沟通无效，您可以向物业发送书面通知，正式提出退还预存电费的要求。
- 通知中需明确预存金额、支付时间、退款原因及合理期限（如3-5个工作日），以引起物业重视。
三、查看相关协议与收集证据
协议条款检查：
- 仔细查阅您与物业签订的相关协议或合同，确认是否有关于电费退还的明确条款。
- 若有，则依据协议要求物业退款；若无，则需进一步采取措施。
证据收集：
- 保存好预存电费的相关凭证，如转账记录、收款收据等，以证明预存金额和时间。
- 获取预存期间的用电记录，如电费缴费通知单、供电公司APP显示的用电度数和缴费记录，以确定应退还的电费金额。
- 保留与物业的所有沟通记录，作为主张权利的证据。
四、第三方调解与投诉
居委会/村委会调解：
- 若协商无果，您可以请求当地居委会或村委会介入调解。
- 携带相关证据，详细说明情况，由其联系物业进行调解。
房地产管理部门投诉：
- 您也可以向当地的房地产管理部门（如住建局的物业监管科室）投诉，请求其进行调解。
- 提交证据，阐述问题，寻求协助解决纠纷。
消费者协会投诉：
- 预存电费属于服务费用预支，您还可以向消费者协会投诉。
- 消费者协会将依据法律法规和行业规范进行调解，维护您的权益。
五、法律途径
申请仲裁（如有仲裁协议）：
- 若您与物业签订的协议中约定了仲裁条款，您可按约定向仲裁机构申请仲裁。
- 仲裁程序灵活高效，裁决具有法律效力，双方应履行。
提起诉讼：
- 若无仲裁协议或仲裁不成，您可以向房屋所在地的基层人民法院提起民事诉讼。
- 诉讼过程中，需提交充分证据支持您的诉求。
- 法院将依法作出公正判决，若物业仍不履行，您可申请强制执行。
六、总结与建议
在处理物业预存电费不退的问题时，您应保持冷静，通过合理合法的途径维护自身权益。首先尝试协商，并依据协议条款寻求退款；若协商无果，则通过第三方调解或法律途径解决纠纷。同时，务必保存好所有相关证据，以便在需要时证明诉求的合理性。希望这些建议能对您有所帮助。