核心结论：您的情况可以通过申请笔迹鉴定、提供辅助证据、寻求法律帮助等途径来证明贷款非您本人所为，即使您不识字也不会写字，也不影响您维护自身合法权益。以下是具体分析和建议：

1. 申请笔迹鉴定是关键

• 银行要求笔迹鉴定是为了确认贷款合同上的签名是否为您本人所签。即使您不识字、不会写字，也可以通过专业笔迹鉴定机构对签名进行鉴定。鉴定机构会通过笔迹特征（如运笔习惯、连笔方式、压力分布等）判断签名是否真实。
• 操作建议：立即向银行提出书面异议，要求对贷款合同上的签名进行笔迹鉴定，并明确表示您未签署过该合同。同时，保留银行回复的书面证据。

2. 提供辅助证据证明非本人操作

• 除了笔迹鉴定，您还可以通过其他证据证明贷款非您本人所为，例如：
  • 时间地点矛盾：若贷款办理时间您不在当地，可提供出行记录（如车票、住宿记录）证明；
  • 收入能力不符：若贷款金额远超您的收入水平，可提供工资流水、纳税证明等；
  • 身份信息泄露：若怀疑身份被盗用，可报警并取得报警回执，证明您未主动办理贷款。
• 操作建议：整理所有能证明您未参与贷款的证据（如身份证未丢失记录、未授权他人办理贷款的声明等），一并提交给银行或后续处理部门。

3. 向银行正式提出异议并要求调查

• 根据《商业银行法》和《贷款通则》，银行有义务对贷款申请的真实性进行审核。若您发现贷款非本人所为，应立即以书面形式向银行提出异议，要求银行暂停贷款发放、追回款项，并启动内部调查。
• 操作建议：书面异议需明确以下内容：
  1. 您未签署贷款合同；
  2. 要求银行提供贷款审批的全部材料（包括签名样本、身份核实记录等）；
  3. 限定银行回复期限（如15个工作日内）。

4. 向监管部门投诉或通过法律途径解决

• 若银行未及时处理或拒绝调查，您可向当地银保监会（原银监局）投诉，要求监管部门介入调查。同时，您可委托律师向法院提起诉讼，主张贷款合同无效（因非本人签署），并要求银行消除不良信用记录。
• 操作建议：投诉时需提供银行异议回复、笔迹鉴定申请、辅助证据等材料；诉讼时需委托律师协助，即使您不识字，律师也可代为处理全部法律程序。

5. 特殊情况：您确实不会写字时的处理

• 若您因不识字、不会写字从未在贷款合同上签名（包括他人代签后按手印的情况），需重点证明签名非您本人所为。可通过以下方式：
  • 申请对合同上的手印进行鉴定（若存在）；
  • 证明您从未授权他人代签（如无书面授权书、无录音录像等）；
  • 邀请证人（如亲友、社区工作人员）证明您未办理过贷款。

最后提醒：整个过程中，务必保留所有与银行沟通的书面记录（如邮件、短信、录音等），并尽快启动笔迹鉴定程序。即使您不识字，也可通过口头委托亲友或律师协助处理。如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会为您详细解答。