如果小区物业已经知道空调门没关上，且后续因此发生意外，物业是否需要承担责任，需分情况讨论：

1. 物业未履行安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 如果物业在知晓空调门未关上的情况下，未采取任何措施（如设置警示标志、及时关闭空调门或通知相关业主）来防止意外发生，那么物业可能因未履行其安全保障义务而需要承担相应的责任。这种责任可能包括赔偿因意外造成的损失。

1. 物业已尽到合理注意义务

如果物业在发现空调门未关上后，已经采取了合理的措施（如立即通知业主、设置临时警示标志或尝试关闭空调门等），但意外仍然发生，且该意外的发生与物业的作为或不作为无直接因果关系，那么物业可能不需要承担责任。例如，如果意外是由于业主或第三方的故意或重大过失造成的，物业在已尽到合理注意义务的情况下，通常不承担责任。

1. 业主或第三方存在过错

如果意外的发生主要是由于业主或第三方的过错导致的，比如业主明知空调门未关上而未采取任何措施，或者第三方故意破坏导致意外发生，那么物业的责任可能会相应减轻或免除。在这种情况下，业主或第三方可能需要承担主要的法律责任。

建议：

• 对于业主：如果发现小区内存在安全隐患（如空调门未关上），应及时通知物业，并要求物业采取措施消除隐患。同时，业主自身也应增强安全意识，避免因疏忽大意而导致意外发生。
• 对于物业：应加强对小区内公共设施的日常巡查和维护，确保及时发现并消除安全隐患。在接到业主或第三方的通知后，应迅速响应并采取有效措施防止意外发生。

后续行动指南：

• 如果因此类事件发生了意外并造成了损失，建议首先与物业进行协商，看是否能够达成赔偿协议。
• 如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如向法院提起诉讼或向相关行政部门投诉。

如果有任何进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。