当您发现朋友未经您同意使用您的网商贷借款且不归还时，这是一个涉及法律与信用风险的问题，需要您采取一系列措施来妥善处理。以下是我为您整理的详细步骤和建议：

一、立即与贷款平台沟通

1. 联系平台客服：首先，您需要尽快与网商贷的客服团队取得联系，详细说明这笔贷款并非您本人亲自操作，而是由您的朋友冒用您的身份信息进行的。
2. 提供证据：向平台提供所有能够证明这笔贷款非您本人操作的证据，如贷款合同上的签名非您本人所签、放款银行卡非您名下等。

二、收集并保留关键证据

1. 贷款相关证据：除了上述提到的贷款合同和放款银行卡信息外，还应收集所有与这笔贷款相关的交易记录、短信通知等。
2. 身份信息冒用证据：如果可能，收集朋友冒用您身份信息的证据，如聊天记录、通话录音等，以证明您对此事并不知情。

三、尝试与朋友沟通

1. 直接沟通：在采取法律手段之前，您可以尝试与朋友进行面对面的沟通，了解其不还款的具体原因，并协商可行的还款计划。
2. 书面催告：如果直接沟通无果，您可以通过短信、微信等书面形式发送催款通知，强调借款的严肃性，并保留这些书面记录作为后续可能的证据。

四、寻求第三方调解

1. 人民调解委员会：您可以申请当地人民调解委员会介入，利用其灵活便捷的调解机制寻求解决方案。
2. 中立第三方：邀请共同朋友、家人或专业调解机构参与调解，促进双方达成和解。

五、考虑法律途径

1. 发送催款函：如果调解无果，您可以委托律师发送正式催款函，明确还款要求及期限，并保留送达凭证。
2. 申请支付令：若债权债务关系明确且合法，您可以向法院申请支付令，要求朋友在规定期限内偿还借款。若朋友未提出异议且不履行，您可以申请强制执行。
3. 提起诉讼：若支付令无效或不适用，您可以准备充分证据向法院提起民事诉讼。胜诉后，若朋友仍不履行判决，您可以申请强制执行其财产。
4. 财产保全：在提起诉讼或申请支付令的同时，您可以考虑申请财产保全措施，如冻结银行账户、查封财产等，以确保判决后的顺利执行。

六、注意时效问题

申请执行的期间为二年，自法律文书规定的履行期间的最后一日起计算。务必在时效期内行使权利，避免丧失追讨资格。

七、其他建议

1. 咨询专业律师：在整个过程中，及时咨询律师意见，确保自身权益得到充分保障。
2. 征信投诉：考虑向征信机构投诉，将朋友的逾期行为纳入征信记录，影响其信用评价。

面对朋友冒用您身份信息借款且不归还的情况，您需要保持冷静并采取一系列措施来维护自己的合法权益。希望以上建议能够对您有所帮助。