针对您提到的“在学校签的保本协议家长手里的一份不见了”的问题，虽然直接的政策或流程可能并未明确提及“保本协议”的遗失处理，但我们可以参考类似学籍证明或毕（结）业证遗失的处理流程来给出建议。
首先，需要明确的是，保本协议作为学校与家长之间的重要约定，其遗失后应尽快采取措施进行补办或获取相关证明，以确保双方的权益不受影响。
建议处理步骤如下：
联系学校：
- 家长应首先与学校的相关部门（如教务处、学生处或负责签订保本协议的部门）取得联系，说明保本协议遗失的情况。
- 询问学校是否可以提供保本协议的复印件或重新出具一份新的协议（如果学校政策允许且双方同意）。
提供身份证明：
- 在联系学校时，家长可能需要提供自己的身份证明（如身份证）以及与学生的关系证明（如户口本），以便学校核实身份并处理相关事宜。
学校出具证明：
- 如果学校无法直接提供保本协议的复印件或重新出具协议，但确认了家长和学生的身份以及保本协议的存在，学校可能会出具一份证明材料，说明保本协议的遗失情况以及原协议的主要内容。
- 这份证明材料应加盖学校的公章，并由相关负责人（如校长或教务主任）签字确认。
教育部门审核（如需要）：
- 根据学校的具体要求和当地教育部门的规定，可能还需要将学校出具的证明材料提交给当地的教育部门（如教育局）进行审核和盖章。
- 这一步骤的具体要求和流程可能因地区而异，家长应咨询学校或当地教育部门以获取准确信息。
保留相关证据：
- 在整个处理过程中，家长应保留好所有与学校和教育部门的沟通记录、证明材料等，以备不时之需。
注意事项：
- 由于保本协议的具体内容和性质可能因学校而异，因此上述建议可能需要根据实际情况进行调整。
- 家长在处理保本协议遗失问题时，应保持与学校的良好沟通，并遵循学校的指导和要求。
- 如果保本协议涉及重要的法律权益或经济利益，家长在必要时可咨询法律专业人士的意见。
希望以上建议能对您有所帮助。如果还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时与学校或当地教育部门联系。