结论：保险经理人收取退保费用是否合法需分情况讨论，具体取决于费用性质、合同约定及是否违反监管规定。以下从法律角度展开分析：

1. 若费用为“合理服务费”且合同明确约定，可能合法

• 法律依据：根据《保险法》及《保险代理人监管规定》，保险代理人（包括经理人）可与投保人约定服务费用，但需满足两个条件：
  1. 费用性质合理：如退保过程中提供额外服务（如协助整理材料、与保险公司协商等），且费用与实际服务成本匹配；
  2. 合同明确约定：需在投保时或退保前以书面形式（如保险合同、补充协议）明确告知费用标准及收取方式，投保人签字确认。
• 风险提示：若费用明显高于市场合理水平，或未提前告知，可能被认定为“变相收费”，涉嫌违反《消费者权益保护法》中“公平交易”原则。

2. 若费用为“返佣”或“手续费”，通常违法

• 监管禁止行为：根据银保监会《关于规范保险销售行为的通知》，保险代理人不得以任何形式向投保人返还佣金、手续费或给予其他不正当利益（即“返佣”）。此类行为会扰乱市场秩序，损害其他投保人权益。
• 法律后果：若保险经理人以“退保费用”名义变相返佣，可能面临行政处罚（如罚款、吊销执业资格），甚至涉嫌商业贿赂（触犯《刑法》）。

3. 若费用为“保险公司扣除的退保违约金”，需区分责任

• 保险公司合法扣费：根据《保险法》第四十七条，投保人解除合同（退保）时，保险公司可按合同约定扣除手续费或退保违约金（如短期保险未满期退保的损失）。此类费用由保险公司收取，与保险经理人无关。
• 经理人代收风险：若保险经理人未经保险公司授权，擅自以“退保违约金”名义收取费用，可能构成无权代理或诈骗，需承担民事赔偿甚至刑事责任。

4. 实务建议

• 投保人角度：
  1. 退保前仔细阅读保险合同中“退保条款”，明确是否需支付违约金及标准；
  2. 拒绝支付任何未在合同中明确约定的费用，尤其是现金交易；
  3. 保留缴费凭证、沟通记录等证据，若发现违规可向当地银保监局举报。
• 保险经理人角度：
  1. 严格遵守监管规定，不得以任何名义收取合同外费用；
  2. 如需提供额外服务，应通过公司正规渠道收费，并留存服务记录；
  3. 避免参与“全额退保”等灰色操作，此类行为可能涉及诈骗或非法经营。

总结：保险经理人收取退保费用是否合法，核心在于费用性质是否透明、合同是否约定、是否违反监管禁止性规定。若您遇到此类纠纷，可提供具体合同条款或收费凭证，我将进一步为您分析法律风险。