核心结论：车在地库被蹭且对方走保险时，您可按以下步骤处理，以保障自身权益并高效解决纠纷。

1. 现场处理与证据固定

• 立即取证：若发现车辆被蹭，第一时间拍照/录像，记录对方车牌号、驾驶员信息、碰撞部位及地库环境（如监控位置、车位号）。若对方在场，要求其出示驾驶证、行驶证及保险单，并核对信息真实性。
• 报警备案：即使对方同意走保险，也建议拨打122或联系地库管理方报警，获取《交通事故责任认定书》。此举可固定事故责任，避免后续对方反悔或保险拒赔。
• 联系地库管理方：要求调取监控录像，确认事故经过及对方是否存在逃逸、故意等行为。若地库无监控或监控损坏，需在报警时说明，以强化责任认定。

2. 保险理赔流程

• 对方报案：要求对方驾驶员立即联系其保险公司报案，并告知您将配合定损。若对方拖延或拒绝，您可自行联系对方保险公司（通过车牌号查询保单信息），说明情况并要求介入。
• 定损与维修：
  • 共同定损：与对方及保险公司约定时间，前往4S店或指定维修点定损。定损前勿自行维修，否则可能因价格争议影响理赔。
  • 维修选择：若您对定损金额有异议，可要求保险公司重新核价，或自行委托第三方评估机构出具报告（费用可能由责任方承担）。
• 索赔材料：配合提供驾驶证、行驶证、维修发票、定损单、事故认定书等材料。若对方全责，其保险公司应直接向您或维修厂支付款项。

3. 特殊情况处理

• 对方拒不配合：若对方拒绝报案或提供虚假信息，可向己方保险公司申请“代位求偿”（需投保车损险）。即由您的保险公司先行赔付，再向对方追偿。
• 地库管理方责任：若事故因地库设计缺陷（如坡道过陡、照明不足）、管理疏忽（如未及时清理障碍物）导致，可同时要求地库管理方承担部分责任（需举证）。
• 保险拒赔情形：若对方保险拒赔（如未年检、酒驾等），您可要求对方自行赔偿，或通过诉讼解决。此时需保留所有证据，并咨询律师起草律师函或提起民事诉讼。

4. 后续注意事项

• 维修质量：提车时仔细检查维修部位，要求维修厂出具质保单。若发现质量问题，可要求返修或向保险公司投诉。
• 保费影响：若您使用己方保险“代位求偿”，可能影响下一年保费。建议优先通过对方保险理赔，以减少自身损失。
• 法律途径：若协商无果，可向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿车辆贬值损失、误工费等（需提供充分证据）。诉讼时效为3年，勿超期。

提示：处理过程中保持冷静，避免与对方发生冲突。所有沟通尽量书面化（如短信、邮件），以备后续举证。如有复杂情况（如涉及多人事故、商业车辆等），可直接向我咨询具体方案。