作为客服收了物业费没有交并不直接构成违法行为，但可能构成违约行为。以下是对此问题的详细分析：

一. 不构成违法行为的原因

根据现有的法律法规，没有明确规定收了物业费没有交属于违法行为。物业服务企业与业主之间签订的是物业服务合同，业主交纳物业费是履行合同义务的行为。而客服作为物业服务企业的代表，收取物业费是其工作职责的一部分。如果客服未将收取的物业费上交，这更多涉及的是企业内部管理问题或合同履行问题，而非直接的违法行为。

二. 可能构成违约行为的分析

1. 违反物业服务合同

   • 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条的规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。虽然这一条款直接针对的是业主，但客服作为物业服务企业的代表，在收取物业费后未上交，实际上也违反了物业服务企业应当妥善管理物业费的义务。这可以视为物业服务企业未完全履行合同义务，从而构成违约。

2. 影响物业服务企业的正常运营

   • 物业费是物业服务企业维持正常运营的重要资金来源。如果客服收取物业费后未上交，将导致物业服务企业资金短缺，进而影响其提供物业服务的质量和效率。这不仅损害了业主的利益，也违反了物业服务合同的目的和宗旨。

三. 可能面临的法律后果

1. 企业内部责任追究

   • 物业服务企业有权对未上交物业费的客服进行内部责任追究，包括警告、罚款、解雇等。

2. 民事赔偿责任

   • 如果因客服未上交物业费导致物业服务企业遭受损失（如被业主起诉要求支付违约金等），物业服务企业有权向客服追偿。

3. 刑事责任（在特定情况下）

   • 如果客服故意侵占物业费且数额较大，可能构成职务侵占罪或贪污罪等刑事犯罪。但这种情况较为罕见，且需要满足特定的犯罪构成要件。

我的观点：作为客服，收取物业费后应当及时上交，这是其工作职责和职业道德的要求。如果未上交物业费，不仅可能构成违约行为，还可能面临企业内部责任追究和民事赔偿责任。因此，我建议客服人员务必遵守职业道德和法律法规，认真履行工作职责，确保物业费的及时上交。如有进一步需要，您可以继续咨询我。