商家诱导破损退回是否犯法，需结合具体行为性质和法律后果来判断，一般情况下可能涉及违法，但需分情况讨论：

1. 若诱导行为构成欺诈，则违法

• 法律定性：根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家通过虚假宣传、隐瞒真相等手段诱导消费者退回破损商品，可能构成欺诈。例如，商家故意夸大商品质量问题，或承诺退款但实际不履行，均属于欺诈行为。
• 法律后果：消费者有权要求商家“退一赔三”，且赔偿金额不足500元的按500元计算。若商家行为情节严重（如多次欺诈、涉及金额巨大），还可能面临市场监管部门的行政处罚，甚至承担刑事责任。

2. 若诱导行为违反合同约定，则构成违约

• 法律定性：若商家与消费者之间存在买卖合同（如电商平台交易），且合同中明确约定了退货条件（如商品需保持完好），但商家诱导消费者退回破损商品，可能构成违约。
• 法律后果：消费者有权要求商家继续履行合同（如更换商品）或赔偿损失。若商家拒不履行，消费者可通过诉讼或仲裁途径维权。

3. 若诱导行为损害消费者知情权或选择权，则违法

• 法律定性：根据《消费者权益保护法》第八条和第九条，消费者享有知情权和选择权。商家通过诱导性话术（如“破损商品可全额退款”）掩盖真实意图（如实际仅退部分款项），可能损害消费者权利。
• 法律后果：消费者可向市场监管部门投诉，要求商家停止侵权行为并赔偿损失。若行为构成消费欺诈，还可依据前述条款主张“退一赔三”。

4. 特殊情形：商家是否知情商品已破损

• 若商家明知商品破损仍诱导退回：可能涉及共同侵权（如与物流方串通），需承担连带责任。
• 若商家不知情但未尽到审核义务：可能因过失承担部分责任，但需结合具体证据判断。

法律建议

1. 保留证据：保存与商家的聊天记录、商品破损照片、退货凭证等，作为维权依据。
2. 协商解决：优先与商家沟通，要求其按合同或法律规定处理。
3. 投诉或诉讼：若协商无果，可向12315平台投诉，或直接向法院起诉，主张赔偿。

总结：商家诱导破损退回的行为是否违法，需结合其行为性质（欺诈、违约或侵权）和法律后果判断。消费者应依法维权，避免因证据不足导致诉求被驳回。如有具体案情，可进一步向我咨询，我会结合细节提供更精准的法律意见。