针对企业收取高额服务费帮助贷款（非贷款中介）的监管问题，结论如下：

1. 若企业行为涉嫌非法经营或金融违规
   根据《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》及《防范和处置非法集资条例》，若企业未经金融监管部门批准，擅自从事贷款相关业务（如以“服务费”名义变相放贷、收取高额费用），可能构成非法经营或非法集资。此时，地方金融监管局（如地方金融监督管理局）是主要监管部门，负责查处非法金融活动。若情节严重，可能移交公安机关经济犯罪侦查部门立案侦查。

2. 若企业行为涉及合同欺诈或消费侵权
   若企业通过虚假宣传、隐瞒费用等方式诱导贷款，可能违反《消费者权益保护法》或《民法典》合同编。此时，市场监督管理局（原工商局）可介入调查，处理虚假宣传、不公平合同条款等问题。消费者也可通过民事诉讼要求撤销合同或赔偿损失。

3. 若企业行为涉及刑事犯罪
   若企业以高额服务费为名实施诈骗（如收取费用后未提供贷款服务），可能构成《刑法》中的诈骗罪或合同诈骗罪。此时，公安机关（如经侦支队）是主要侦查部门，受害者可向公安机关报案。

具体监管部门及职责：

• 地方金融监管局：监管地方金融组织，查处非法金融活动（如无牌照放贷）。
• 市场监督管理局：监管市场经营行为，处理虚假宣传、消费欺诈等问题。
• 公安机关：侦查刑事犯罪，如诈骗、非法经营罪等。

建议行动：

1. 收集证据：保留服务合同、付款凭证、宣传资料等，证明企业行为。
2. 向监管部门投诉：根据问题性质，向地方金融监管局或市场监督管理局举报。
3. 报警或起诉：若涉嫌犯罪，向公安机关报案；若为民事纠纷，可向法院起诉要求返还费用或赔偿。

风险提示：
企业收取高额服务费帮助贷款，若未明确告知费用标准或未提供实质服务，可能涉及法律风险。建议企业在开展此类业务时，确保合规经营（如取得金融牌照、明确费用公示），避免法律纠纷。

如有进一步问题，可直接向我咨询。