核心结论：撞到人且有保险但无理赔员在场时，您仍需履行赔偿义务，可通过主动联系保险公司、保留证据、协商赔偿或通过法律途径解决。以下是具体分析：

1. 立即履行救助义务，保留现场证据

• 根据《民法典》第1195条，发生交通事故后，您应立即停车保护现场，救助受伤人员（如拨打120），并报警（122）。即使无理赔员在场，救助义务不可免除，否则可能承担额外责任。
• 证据保留：用手机拍摄现场照片、视频，记录对方伤情、车辆位置、交通标志等；保存医疗费发票、诊断证明、交警出具的《事故责任认定书》等材料。

2. 主动联系保险公司，启动理赔程序

• 即使无理赔员到场，您仍需在48小时内向保险公司报案（通过客服电话、APP或官网），说明事故情况、伤者信息及已采取的措施。
• 保险公司会指导您提交材料（如事故认定书、医疗记录、费用清单等），并可能安排后续定损、赔偿协商。拖延报案可能影响理赔。

3. 协商赔偿：分情况处理

• 情况一：伤者伤情轻微，协商一致
  若双方对责任划分无异议，可与伤者签订书面赔偿协议（明确赔偿项目、金额、支付方式），并保留转账记录。建议通过保险公司直接向伤者或医院支付，避免个人垫付后无法追偿。
• 情况二：伤者伤情严重或责任争议
  若伤者要求高额赔偿或责任认定存疑，切勿私下承诺赔偿金额。应等待交警出具《事故责任认定书》，并依据认定结果协商。若协商不成，可建议伤者通过诉讼解决，由法院判定赔偿范围。

4. 保险公司拒赔或未及时处理的应对

• 若保险公司以“未及时报案”“证据不足”等理由拒赔，您可要求其出具书面拒赔通知，并依据《保险法》第23条主张权利（保险公司应在30日内核定赔偿）。
• 若协商无果，可向当地银保监会投诉（12378）或通过诉讼要求保险公司履行赔偿义务。

5. 个人垫付的注意事项

• 若您先行垫付了医疗费，务必保留所有票据原件，并在理赔时提交给保险公司。若保险公司拒绝赔付您垫付的费用，需证明该费用与事故直接相关且合理。

总结建议：

1. 立即报警并救助伤者，保留现场证据；
   
2. 48小时内联系保险公司报案，按指引提交材料；
   
3. 根据伤情和责任情况协商赔偿，避免私下承诺；
   
4. 若遇纠纷，通过投诉或诉讼维护权益。
   

如有进一步问题（如具体证据收集、协议起草等），可直接向我咨询。