当您发现快递被别人拿走时，赔偿问题的处理需要综合考虑多个方面，包括责任主体的确定、赔偿方式及标准、索赔流程等。以下是我为您详细梳理的解答：
一、责任主体的确定
快递员/快递公司责任：
- 如果快递员未按照规定流程派送，比如未将快递送到指定地址或随意放置导致被他人拿走，那么快递公司需要承担主要责任。因为快递员是快递公司的工作人员，其工作失误应由公司负责。
- 无论快递是否保价，快递公司都有义务确保快递的安全送达。若因快递公司的故意或重大过失导致快递丢失，快递公司需承担相应的赔偿责任，并且无权援用赔偿限制规定。
收件人自身责任：
- 如果您要求快递员将快递放置在特定地点（如门口、代收点等），并且该地点本身存在较高的丢失风险，或者由于您自身的疏忽导致快递丢失，那么您可能需要承担部分或全部责任。
- 如果快递已经由您或者您的代理人取走，并且之后丢失的，那么损失应由您自己负责。
代收点责任：
- 如果快递被送到了合法的代收点（如小区菜鸟驿站等），代收点有义务妥善保管快递。若因代收点管理不善导致快递丢失，代收点需要承担赔偿责任。
二、赔偿方式及标准
保价赔偿：
- 如果您在寄送快递时进行了保价，并声明了具体的保价金额，那么当快递丢失时，快递公司应按照保价金额进行赔偿。这是根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的明确规定。
未保价赔偿：
- 对于未保价的快递，如果丢失、损毁或者内件短少，根据《中华人民共和国邮政法》及相关法律规定，快递公司需按照实际损失进行赔偿。但最高赔偿额一般不超过所收取资费的三倍，具体可能因快递公司条款而异。
- 如果快递公司格式条款中的赔偿上限存在不合理减轻其责任的情况，可能被认定无效。此时，应依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，按货物到达地的市场价格计算赔偿额。
三、索赔流程
联系快递公司：
- 一旦发现快递被他人取走，您应立即联系快递公司，报告情况并提供相关证据，如快递单号、购买凭证、监控录像等。
提出赔偿要求：
- 根据快递是否保价以及您的实际损失情况，向快递公司提出明确的赔偿要求。
协商处理：
- 与快递公司就赔偿事宜进行协商。如果对快递公司提出的赔偿方案不满意，您可以进一步与其上级部门沟通，或向邮政管理部门、消费者协会等第三方机构投诉，请求协助调解。
法律途径：
- 如果协商、调解均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自身权益，向法院提起民事诉讼，要求责任方承担相应赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分证据证明快递价值、丢失情况等。
四、其他注意事项
报警处理：
- 如果您认为快递被盗，可以选择报警处理。警方将会进行调查，并尝试找出取走包裹的人。若证实是某人故意取走了包裹，该人可能会面临法律责任。
法律援助：
- 如果您觉得自己的权益受到了严重侵害，或者快递公司和警方无法提供满意的解决方案，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。
综上所述，当快递被别人拿走时，您应首先确认快递是否保价，并根据上述规定与快递公司进行协商赔偿。若协商无果，可依法采取进一步措施维护自身权益。希望这些解答能对您有所帮助。