针对您提出的问题“帮朋友办事办成了钱花了他不去了那钱还要退吗”，这需要分情况来讨论：
若双方对办事费用有明确且合理的约定，并且费用已经实际用于办事：
- 在这种情况下，您拒绝朋友的退款要求是有法律依据的。因为双方已经就办事费用达成了明确的协议，并且这笔费用已经实际用于完成委托事项。朋友因为个人原因选择不去，并不影响已经发生的费用支出和双方之前的约定。
若办成事但事先未约定费用，朋友要求退款：
- 如果事先没有就办事费用进行明确约定，而事情又已经办成，但朋友现在要求退款，那么可以从公平的角度出发进行协商。考虑到您可能已经为完成委托事项付出了一定的努力和成本，可以与朋友协商退还部分费用，而不是全部。
若收钱未用于办事或收费远超合理支出：
- 如果您收取了朋友的钱，但并没有将这笔钱用于完成委托事项，或者收取的费用远远超出了合理的支出范围，那么您应该退还相应的款项给朋友。否则，朋友有权以不当得利为由起诉您，要求返还多收的款项。
在处理这类问题时，建议您首先尝试与朋友进行友好协商：
- 向朋友详细说明费用的使用情况，包括已经为完成委托事项所付出的努力和成本。
- 如果协商不成，且涉及的金额较大，您可以考虑通过法律途径来解决争议。
为了避免类似的纠纷发生，未来在接受朋友的委托并收取费用时，建议您：
- 事先与朋友就办事费用进行明确的约定，并签订书面的委托协议。
- 在协议中明确费用的使用范围、支付方式以及退款条件等条款。
- 保留好所有与委托事项相关的费用支出凭证，以备不时之需。
如果您在处理这类问题时遇到任何法律难题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业、全面的法律服务。