军人救人牺牲，其家属通常有权获得一定的赔偿或补助，具体情形如下：
一、若军人被认定为烈士
根据《烈士褒扬条例》的相关规定，军人因抢救公民生命财产牺牲，且符合烈士评定条件的，将被认定为烈士。烈士的家属可以享受以下待遇：
烈士褒扬金：标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍。战时，参战牺牲的烈士褒扬金标准可以适当提高。
一次性抚恤金：烈士遗属除享受烈士褒扬金外，还享受因公牺牲一次性抚恤金。具体标准根据烈士的牺牲情形和军队有关规定确定。
定期抚恤金：对符合条件的烈士遗属，如烈士的父母、配偶无劳动能力、无生活来源，或者收入水平低于当地居民的平均生活水平的；烈士的子女未满18周岁，或者已满18周岁但因残疾或者正在上学而无生活来源的；由烈士生前供养的兄弟姐妹未满18周岁，或者已满18周岁但因正在上学而无生活来源的，国家将发给定期抚恤金。
二、若军人未被认定为烈士，但属于因公牺牲
如果军人因抢救公民生命财产牺牲，但未被认定为烈士，而是属于因公牺牲的情形，那么其家属可以享受以下待遇：
一次性抚恤金：根据《军人抚恤优待条例》的规定，因公牺牲军人的家属可以享受一次性抚恤金。具体标准根据军人的牺牲情形和军队有关规定确定。
定期抚恤金：对于符合条件的因公牺牲军人家属，如因公牺牲军人的父母、配偶无劳动能力、无生活来源，或者收入水平低于当地居民的平均生活水平的；因公牺牲军人的子女未满18周岁，或者已满18周岁但因残疾或者正在上学而无生活来源的；由因公牺牲军人生前供养的兄弟姐妹未满18周岁，或者已满18周岁但因正在上学而无生活来源的，国家也将发给定期抚恤金。
三、其他可能的补助和救助
除了上述烈士和因公牺牲军人的待遇外，军人的家属还可能根据具体情况享受其他补助和救助，如：
医疗救助：对于因军人牺牲而导致家庭经济困难的家属，政府或社会团体可能提供医疗救助，帮助其解决医疗费用问题。
教育救助：对于因军人牺牲而导致子女教育困难的家属，政府或社会团体可能提供教育救助，如奖学金、助学金等。
就业援助：对于因军人牺牲而导致家庭失去主要经济来源的家属，政府或相关部门可能提供就业援助，帮助其重新就业。
四、实际操作中的注意事项
申请流程：军人的家属需要按照相关规定和流程申请烈士评定、因公牺牲认定以及享受相应的抚恤和救助待遇。这通常涉及提交相关证明材料、填写申请表格等步骤。
证明材料：在申请过程中，家属需要准备充分的证明材料，如军人的身份证明、牺牲证明、家庭经济状况证明等。这些材料将用于证明军人的牺牲情形以及家属的经济困难状况。
咨询与帮助：如果在申请过程中遇到困难或疑问，家属可以咨询当地退役军人事务部门或其他相关部门以获取帮助和指导。
建议：军人的家属在军人牺牲后，应及时了解相关政策和待遇，并按照规定和流程申请相应的抚恤和救助。同时，也可以寻求社会团体或慈善组织的帮助和支持，以共同度过难关。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。