游乐设施故障虽未造成实际损害，但导致惊吓的情况下，是否需要赔偿，需视具体情况而定，一般可能涉及精神损害赔偿的考量。以下从不同角度进行分析：

1. 精神损害赔偿的法律依据

根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。这里的“损害”不仅包括物质损害，如身体受伤、财产损失，还可能包括精神损害，如因惊吓、恐惧等导致的心理创伤。然而，精神损害赔偿的认定通常较为严格，需要证明惊吓程度达到了严重的精神损害后果。

2. 惊吓是否构成严重精神损害

• 若惊吓程度轻微：如只是短暂的不安或紧张，未对日常生活、工作或学习造成明显影响，通常难以认定为严重精神损害，因此要求赔偿可能难以得到法律支持。
• 若惊吓程度严重：如导致长期的心理障碍、焦虑症、抑郁症等，且经专业机构鉴定确认与游乐设施故障有直接因果关系，那么受害者有权要求游乐设施运营方承担精神损害赔偿责任。

3. 游乐设施运营方的责任

游乐设施运营方有义务确保设施的安全运行，防止因故障导致游客受伤或受到惊吓。若因运营方未尽到安全保障义务，如未定期检修、维护不当等，导致设施故障并造成游客惊吓，运营方应承担相应的赔偿责任。

4. 赔偿的举证责任

在要求赔偿时，受害者需要承担举证责任，证明游乐设施故障与其受到的惊吓之间存在因果关系，以及惊吓程度达到了严重的精神损害后果。这通常需要提供医疗证明、心理鉴定报告等证据。

5. 建议与行动

• 保留证据：如现场照片、视频、医疗记录等，以证明游乐设施故障和自身受到的惊吓。
• 与运营方协商：尝试与游乐设施运营方协商解决，看是否能达成赔偿协议。
• 寻求法律帮助：若协商无果，且认为自身权益受到严重侵害，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自身权益。

总结来说，游乐设施故障虽未造成实际损害，但导致严重惊吓的情况下，受害者有权要求游乐设施运营方承担精神损害赔偿责任。然而，具体是否需要赔偿以及赔偿的金额，需根据惊吓程度、因果关系以及相关证据来综合判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。