您不需要承担不认识的人的网贷债务，面对催收电话，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
保留证据：
- 催收人员可能通过电话、短信等方式进行骚扰，甚至可能包含威胁、恐吓的内容。您应当保留所有相关的电话录音、短信截图等证据，这些证据在后续投诉和维权过程中将起到关键作用。
再次联系网贷平台客服：
- 您已经联系过客服并要求屏蔽手机号，但问题仍未解决。您可以再次联系网贷平台客服，明确告知其催收人员的骚扰行为以及客服之前答应屏蔽手机号但未做到的情况。
- 要求平台立即停止对您进行骚扰，并解决问题。同时，对平台之前的承诺未履行进行合理说明和道歉。
向相关部门投诉：
- 如果网贷平台未能有效解决问题，您可以向网贷平台所属公司所在地的金融监管机构投诉，如银保监会或地方金融办。
- 说明详细情况并提交保留的证据，寻求帮助。您也可以向互联网金融协会投诉，协会会对网贷平台的违规行为进行监督和管理。
报警处理：
- 根据《治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，属于违法行为。
- 如果催收人员的威胁短信包含此类内容，您可以向当地公安机关报案，让警方介入调查处理，维护自身安全与合法权益。
屏蔽号码并防范诈骗：
- 您可以向电信运营商申请屏蔽这些电话和短信，减少骚扰。
- 同时，不要向催收人员提供任何个人信息，包括姓名、地址、银行账户等敏感信息，以防诈骗。
保持冷静，不要受到恐吓影响：
- 催收人员可能会威胁您，让您更换手机号等。您不要受到他们的恐吓影响，采取上述措施保护自己的权益。
额外提醒：
- 如果您认为这是误打误撞的情况，即催收人员找错了人，您可以向相关网贷平台的客服解释清楚情况，并请求他们协助处理。
- 在整个过程中，您要保持冷静，不要轻信陌生人的话语，采取合适的措施保护自己的权益。
后续行动建议：
- 如果问题仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
- 在日常生活中，您也要提高警惕，防范类似诈骗和骚扰行为的发生。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。