在处理机动车与非机动车发生剐蹭的事故时，我们需要遵循一系列清晰且重要的步骤，以确保事故得到公正、合理的解决。以下是一个详细的处理流程：
一、确保安全与现场处理
立即停车并设置警示：
- 事故发生后，机动车驾驶员应立即停车，并开启危险报警闪光灯，以警示其他车辆。
- 在来车方向的城市道路上放置三角警示标志，距离至少为50-100米；在高速公路上则需放置在150米以外，以预防二次事故的发生。
检查人员伤亡：
- 迅速查看非机动车驾驶人及乘客的伤情。
- 如有受伤人员，应立即拨打120急救电话，并尽量避免随意移动伤者，除非他们面临紧急危险（如车辆起火、爆炸等）。
保护现场与记录：
- 保持事故现场的原始状态，不随意移动车辆或相关物品，以便交警进行勘查。
- 若因交通堵塞需要移动车辆，应先拍照或标记关键信息，如车辆位置、轮胎痕迹、散落物等。
- 多角度拍摄照片，涵盖整体位置、剐蹭细节、双方相对位置、道路标识及交通信号灯，为后续处理提供证据。
报警与通知保险公司：
- 拨打122交通事故报警电话，准确报告事故发生的时间、地点、大致情况等。
- 同时通知自己的保险公司，记录报案号，以便后续理赔。
二、配合交警调查与责任认定
交警处理与现场勘查：
- 交警到达现场后，会进行现场勘查、拍照、收集证据等工作。
- 双方当事人应如实陈述事故经过，配合交警的调查。
责任划分：
- 交警会根据调查结果和证据，依据相关法规认定事故责任。
- 责任划分可能包括全部责任、主要责任、同等责任、次要责任及无责任。
- 机动车违反交通规则（如闯红灯、超速）可能承担全部或主要责任；非机动车过错（如违反交通信号、在机动车道行驶）也需承担相应责任。
事故认定书：
- 交警部门会制作交通事故认定书，明确事故的基本事实、成因和当事人的责任。
- 双方当事人应签收事故认定书，并了解其内容。
三、后续处理与赔偿
协商赔偿：
- 根据事故责任认定书，双方当事人应协商赔偿事宜。
- 赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等；若造成残疾或死亡，还应包括残疾赔偿金、丧葬费等。
- 机动车一方全责时，由保险公司在交强险和商业险范围内赔偿；超出部分由驾驶人承担。
- 双方有责任时，按责任比例分担费用。
调解与诉讼：
- 若协商不成，双方可向交警部门提出书面调解申请，由交警组织调解。
- 调解无果时，非机动车一方可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决纠纷。
四、重要法律提示与保险理赔
- 法律义务与责任：机动车驾驶员需承担更高的注意义务，因其潜在危害性和行驶速度较大。逃逸或伪造事故现场将面临严重法律后果。
- 保持冷静与理性：在处理事故过程中，双方应保持冷静与理性，避免争执或冲突。
- 保险理赔流程：及时报案并配合保险公司进行勘查定损；根据保险公司要求准备并提交理赔材料；领取保险赔款。若保险赔偿不足以弥补全部损失，不足部分仍需按责任划分由责任人承担。
- 保存证据：保存好所有相关证据和资料，如事故认定书、病历、发票、维修清单等，以备后续使用。
综上所述，处理机动车与非机动车剐蹭事故时，我们应遵循上述步骤和法律要点，确保事故得到妥善解决。在整个过程中，保持冷静、理智的态度至关重要，同时也要注意保护自己的合法权益。