物业拿错钥匙把门锁弄坏了，一般情况下应由物业承担责任。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、物业的责任基础
合同关系：
- 业主与物业之间通常存在物业服务合同关系。根据合同法的相关规定，物业有义务按照合同约定提供服务，包括但不限于安全保卫、设施维护等。
- 如果物业在提供服务过程中因过错导致业主财产受损，物业应承担相应的赔偿责任。
过错原则：
- 在此案例中，物业拿错钥匙并弄坏门锁，显然存在过错。根据过错原则，有过错的一方应当承担赔偿责任。
二、责任的具体承担
直接责任：
- 物业作为服务提供者，在操作过程中因疏忽或错误导致业主门锁损坏，应直接承担修复或更换门锁的费用。
赔偿范围：
- 赔偿范围应包括因门锁损坏而产生的直接经济损失，如修复费用、更换费用等。
- 如果因门锁损坏导致业主其他财产受损或人身安全受到威胁，物业也可能需要承担相应的间接赔偿责任。
三、特殊情况下的责任分担
业主过错：
- 如果业主在提供钥匙或指示物业时存在过错，如提供了错误的钥匙或指示，导致物业拿错钥匙并弄坏门锁，那么业主也可能需要承担一定的责任。
- 但在此案例中，根据描述，业主并未提供错误钥匙或指示，因此业主无过错。
第三方因素：
- 如果门锁损坏是由于第三方因素（如产品质量问题、自然损耗等）导致的，那么物业可能不需要承担全部责任。
- 但在此案例中，门锁损坏是由于物业拿错钥匙并操作不当导致的，与第三方因素无关。
四、建议与后续行动
与物业协商：
- 业主可以首先与物业进行协商，要求物业承担修复或更换门锁的费用。
- 在协商过程中，业主可以保留相关证据，如照片、视频、证人证言等，以证明物业的过错和门锁的损坏情况。
寻求法律援助：
- 如果协商无果，业主可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的权益和可能的维权途径。
- 律师可以根据具体情况提供法律建议，并帮助业主制定维权策略。
提起诉讼：
- 在必要时，业主可以向法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。
- 法院将根据事实和法律规定进行判决，维护业主的合法权益。
总结来说，物业拿错钥匙把门锁弄坏了，一般情况下应由物业承担责任。业主可以与物业协商解决，如果协商无果，可以寻求法律援助或提起诉讼来维护自己的权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。