公司证明外贸业务员是否有责任，需结合具体情况及公司规定、劳动合同内容以及相关法律法规进行综合判断。以下从不同角度进行分析：
一、公司规定与劳动合同
公司内部规定：
- 若公司内部有明确规定，外贸业务员在特定情况下（如因个人失误导致订单损失）需承担相应责任，且该规定不违反法律法规的强制性规定，则公司有权依据此规定要求业务员承担责任。
劳动合同内容：
- 劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。若劳动合同中明确约定了业务员在特定情况下的责任承担方式，则双方应遵守该约定。
- 根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
二、业务员个人行为与责任
个人操作失误：
- 若外贸业务员因个人操作失误（如不懂信用证审核、文件出错等）导致公司蒙受损失，根据一般法律原则及劳动合同约定，业务员可能需要承担部分或全部责任。
- 业务员应提高个人综合业务素质，避免因认知不足或操作不当给公司带来损失。
高风险操作：
- 若业务员在公司领导应允的高风险操作下导致损失，且该操作未违反法律法规及公司规定，则业务员可能无需承担责任。但业务员应谨慎评估风险，并在必要时采取降低风险的措施（如多收定金、考虑中信保等）。
三、法律责任与后果
民事责任：
- 若业务员因个人行为给公司造成经济损失，公司有权要求其承担民事赔偿责任。赔偿范围通常限于直接经济损失，且需遵循法律法规关于赔偿限额的规定。
刑事责任（极端情况下）：
- 在极少数情况下，若业务员的行为涉嫌犯罪（如诈骗、职务侵占等），则可能面临刑事责任。但这种情况较为罕见，且需具体证据支持。
四、建议与措施
完善公司规定与劳动合同：
- 公司应制定明确的规定和劳动合同条款，明确业务员在特定情况下的责任承担方式，以减少纠纷和风险。
加强培训与教育：
- 公司应加强对业务员的培训和教育，提高其业务素质和风险意识，避免因个人操作失误给公司带来损失。
积极沟通与协商：
- 若发生损失事件，公司应与业务员积极沟通与协商，寻求合理的解决方案。在必要时，可寻求法律途径解决纠纷。
举例说明：假设某外贸业务员因不懂信用证审核导致客户拒付尾款，给公司造成经济损失。根据劳动合同约定及公司规定，公司有权要求该业务员承担部分赔偿责任。在协商过程中，双方可达成赔偿协议，明确赔偿金额和支付方式。若无法达成协议，公司可依法向法院提起诉讼要求赔偿。
总结来看，公司证明外贸业务员是否有责任需结合多方面因素进行综合判断。在处理此类问题时，建议公司依据法律法规、公司规定及劳动合同内容行事，并积极与业务员沟通与协商以寻求合理解决方案。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。