当您收到公安部门关于诈骗案的发函时，这通常意味着案件已经进入了公安部门的调查程序。以下是针对此类情况，公安部门一般会采取的处理流程，以及您作为相关方可以配合的步骤：

一、公安部门的处理流程

1. 迅速展开调查：

   • 公安部门在接到诈骗报案后，会立即启动调查程序，收集与案件相关的各种证据，包括但不限于聊天记录、转账凭证、通话录音等。
   • 这些证据将用于还原案件的发生过程和犯罪嫌疑人的行踪。

2. 运用专业侦查手段：

   • 公安部门会运用专业的侦查手段，如监控视频分析、银行卡交易追踪等，来锁定嫌疑人的位置。
   • 通过这些手段，公安部门能够更准确地追踪犯罪嫌疑人的踪迹，为后续的抓捕行动提供依据。

3. 详细询问受害人：

   • 在调查过程中，公安部门会对受害人进行详细的询问，了解案件的具体情况和损失程度。
   • 这有助于公安部门更全面地掌握案件信息，为后续的追赃工作提供有力支持。

4. 采取抓捕行动：

   • 一旦确定了犯罪嫌疑人，公安部门会立即采取抓捕行动，将嫌疑人绳之以法。
   • 同时，公安部门会全力追缴被骗款项，尽可能地为受害人挽回损失。

5. 多部门协同合作：

   • 整个处理过程需要公安部门的各个部门协同合作，包括刑侦、技术侦查、经侦等。
   • 这种协同合作能够确保案件得到妥善处理，维护社会的安全和稳定。

二、您作为相关方的配合步骤

1. 积极提供证据：

   • 如果您是案件的受害人或相关证人，应积极配合公安部门的调查工作，提供与案件相关的证据和信息。
   • 这有助于公安部门更快地锁定嫌疑人，推进案件的侦破。

2. 保持沟通畅通：

   • 在案件处理过程中，您应保持与公安部门的沟通畅通，及时了解案件的进展情况。
   • 如果您有任何新的线索或信息，应及时向公安部门报告。

3. 遵循法律程序：

   • 在案件处理过程中，您应遵循法律程序，不要干扰或阻碍公安部门的调查工作。
   • 如果您对案件处理有异议或建议，可以通过合法途径向相关部门反映。

4. 关注追赃挽损：

   • 如果您是案件的受害人，应关注公安部门的追赃挽损工作，及时了解被骗款项的追缴情况。
   • 如果公安部门成功追缴了被骗款项，您应按照相关程序办理领款手续。

三、特殊情况的处理

• 如果公安不立案：

  • 如果公安部门认为不构成犯罪而不予立案，但您有证据表明被告人侵犯了您的人身或财产权利应受刑事追究，且您曾提出控告却未被公安机关或检察院追究刑事责任，您可以考虑直接向法院提起自诉。
  • 但需注意，自诉案件有其特定受理条件与程序，必须严格依照法律规定来操作。

• 如果公安已立案，您还可以考虑民事诉讼：

  • 刑事诉讼重点在于追究犯罪嫌疑人的刑责，对犯罪行为进行惩处。
  • 民事诉讼则是让被害人能获得民事赔偿，弥补自身因犯罪行为而承受的损失。
  • 在诈骗案里，即便公安已立案，您依然可以借助民事诉讼，让诈骗者归还被骗财物或给予赔偿。

总之，当您收到公安部门关于诈骗案的发函时，应积极配合公安部门的调查工作，提供与案件相关的证据和信息。同时，您也应关注案件的进展情况，及时了解被骗款项的追缴情况。如果遇到特殊情况或问题，可以通过合法途径向相关部门反映或寻求帮助。