网贷平台发侮辱信息给家人是违法的。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律角度

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，会被处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。网贷平台或其催收人员通过发送侮辱信息给欠款者的家人，干扰了家人的正常生活，这种行为明显违反了上述法律规定。

二、实际操作与后果角度

1. 保留证据：如果借款人遇到催收人员骚扰其家人的情况，包括发送侮辱信息，应首先保留相关证据，如短信截图、通话录音等。
2. 报警处理：借款人可以向公安机关报警，公安机关会根据具体情况进行调查，并依法对违法行为人进行处罚。
3. 协商还款：尽管报警可以处理违法行为，但为了从根本上解决问题，建议借款人尽快与网贷平台协商还款事宜。通过协商，可以制定合理的还款计划，避免进一步的骚扰和可能的法律后果。
4. 法律援助：如果借款人在处理此类问题时遇到困难，或者认为自己的合法权益受到了严重侵害，可以寻求法律援助。专业的律师会提供法律咨询和代理服务，帮助借款人维护自己的合法权益。

三、特殊情况说明

如果网贷平台或其催收人员发送的信息并非侮辱性信息，而是正常的催收提醒，且接收信息的人是借款人办理贷款时登记的紧急联系人，那么这种行为可能不构成违法。但即便如此，催收人员也应遵守相关法律法规和行业规范，不得采用过度骚扰或侵犯隐私的方式进行催收。

建议：

• 如果您或您的家人遇到了网贷平台发送侮辱信息的情况，请务必保留好相关证据，并及时向公安机关报警。
• 同时，建议您尽快与网贷平台协商还款事宜，以避免进一步的骚扰和法律纠纷。
• 如果您在处理此类问题时遇到困难或需要法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。