核心结论：司机或导游未按时抵达接客地点，游客可依据《旅游法》及相关规定主张赔偿，具体赔偿方式需结合合同约定、违约情节及实际损失综合判断。以下是具体分析：

1. 合同约定优先

若游客与旅行社签订的书面合同中明确约定了接客时间、违约责任（如违约金比例、赔偿范围等），则优先按合同执行。
法律依据：《民法典》第577条（违约责任）、第585条（违约金调整）。
操作建议：游客应第一时间核对合同条款，若合同有明确约定，可直接要求旅行社按约定赔偿。

2. 无合同约定时的法定赔偿

若合同未约定或约定不明，游客可主张以下赔偿：

• 实际损失赔偿：包括因延误产生的额外交通费、住宿费、误工费等直接损失（需提供发票、收据等证据）。
  
• 精神损害赔偿：若延误导致游客遭受严重精神痛苦（如错过重要行程、影响健康等），可酌情主张，但需法院认定。
  法律依据：《旅游法》第70条（旅行社不履行合同义务的赔偿责任）、第71条（地接社违约的责任承担）。
  操作建议：游客应保留所有因延误产生的费用凭证，并记录延误对行程的具体影响（如错过景点、影响后续安排等）。

3. 旅行社的免责情形

若延误由不可抗力（如自然灾害、政府行为等）或游客自身原因（如未按时到达集合点）导致，旅行社可能免责。
法律依据：《旅游法》第67条（不可抗力影响旅游行程的处理）。
操作建议：游客需注意区分责任归属，若旅行社能证明延误非自身过错，则可能不承担赔偿责任。

4. 投诉与诉讼途径

• 投诉：游客可向当地旅游主管部门（如文旅局）投诉，要求调解。
  
• 诉讼：若调解无果，可向法院起诉，主张违约赔偿或侵权赔偿（需选择正确案由）。
  操作建议：游客应优先通过投诉解决，效率较高；若损失较大或争议复杂，可考虑诉讼。

5. 特殊情形：导游或司机个人过错

若延误系导游或司机个人原因（如迟到、旷工）导致，且旅行社已尽到管理义务（如提前培训、监督），则可能由导游或司机个人承担部分责任，但游客通常仍需向旅行社主张赔偿。
法律依据：《民法典》第1191条（用人单位责任）。
操作建议：游客可要求旅行社提供导游/司机的管理记录，以判断责任归属。

总结：赔偿金额需结合合同约定、实际损失及责任比例综合计算。建议游客在发生延误后：

1. 立即联系旅行社要求解决；
   
2. 保留所有相关证据（合同、票据、沟通记录等）；
   
3. 若协商无果，及时通过投诉或诉讼维权。
   

如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据提供更精准的分析。