交通事故造成肩胛孟骨折后，保险公司赔偿受害人的流程如下：

1. 报案与现场处理
   事故发生后，受害人或其家属应立即向交警部门报案（122），同时向投保的保险公司报案（拨打保险公司客服电话）。保险公司会安排查勘员到现场或医院进行初步查勘，核实事故真实性、责任划分及伤情。
   关键点：需保留事故现场照片、交警出具的《事故责任认定书》，以及医院诊断证明、病历等材料。

2. 医疗救治与费用垫付
   受害人应优先就医治疗，保留所有医疗费用发票、用药清单、诊断证明等。若责任方车辆投保了交强险和商业三者险，且受害人无力支付医疗费，可申请保险公司垫付（需符合条件，如责任明确、医疗费超过交强险限额等）。
   注意：若责任方未投保或拒不配合，受害人可自行垫付后通过诉讼主张赔偿。

3. 伤残鉴定（如需）
   若肩胛孟骨折构成伤残（如影响关节功能），需在治疗后3-6个月（具体以医嘱为准）向司法鉴定机构申请伤残等级鉴定。鉴定结果直接影响赔偿项目（如残疾赔偿金、被扶养人生活费等）。
   提示：鉴定机构需具备合法资质，鉴定报告需经法院或保险公司认可。

4. 提交索赔材料
   受害人需向保险公司提交完整索赔材料，包括：

   • 事故责任认定书；
     
   • 医疗费用发票、病历、用药清单；
     
   • 伤残鉴定报告（如有）；
     
   • 误工证明、收入减少证明（如涉及误工费）；
     
   • 护理费、营养费等辅助证明。
     材料要求：需真实、完整，否则可能影响赔偿进度。

5. 保险公司审核与赔偿
   保险公司收到材料后，会在15-30日内完成审核（具体以合同约定为准）。审核通过后，保险公司会与受害人或其代理人协商赔偿金额，达成一致后签订赔偿协议，并在10日内支付赔偿款。
   争议处理：若对赔偿金额有异议，可申请调解（如交警部门、保险行业协会调解）或通过诉讼解决。

6. 诉讼途径（如协商不成）
   若保险公司拒赔、少赔或双方对责任划分、赔偿项目存在争议，受害人可向法院提起民事诉讼，要求责任方及保险公司承担赔偿责任。诉讼中需提交上述证据材料，并可能涉及重新鉴定。
   提示：诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。

核心前提：赔偿流程需以事故责任明确为前提（如全责、主责、次责），且赔偿项目需符合法律规定及保险合同约定。若涉及无证驾驶、酒驾等免责情形，保险公司可能拒赔。

建议：

• 及时固定证据（如现场照片、证人联系方式）；
  
• 谨慎签署保险公司提供的协议（避免放弃后续索赔权利）；
  
• 复杂案件建议委托律师介入，以最大限度维护权益。
  

如有具体问题（如赔偿标准、证据收集等），可直接向我咨询。