结论前置：
详细分析：
在探讨未经顾客允许私自发自媒体做宣传是否违法的问题时，我们首先要明确的是，这种行为很可能侵犯了顾客的肖像权、隐私权或名誉权等合法权益。
一、可能侵犯的权益
肖像权：如果宣传中使用了顾客的肖像，而顾客并未授权，那么这种行为就可能侵犯了顾客的肖像权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。
隐私权：如果宣传内容涉及顾客的私人信息，如家庭住址、电话号码、工作单位等，且这些信息是顾客不愿公开的，那么这种行为就可能侵犯了顾客的隐私权。隐私权是公民的重要权利之一，受到法律的保护。
名誉权：如果宣传内容对顾客进行了不实的陈述或评价，导致顾客的社会评价降低，那么这种行为就可能侵犯了顾客的名誉权。名誉权是公民维护其人格尊严不受侵犯的权利。
二、法律后果
民事责任：如果未经顾客允许私自发自媒体做宣传的行为被认定为侵权，那么侵权人可能需要承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。具体的赔偿数额会根据侵权行为的性质、情节、后果以及侵权人的过错程度等因素综合确定。
行政责任：在某些情况下，如果侵权行为违反了相关的行政法规或规章，那么侵权人还可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
刑事责任：虽然未经顾客允许私自发自媒体做宣传的行为通常不会直接构成犯罪，但如果这种行为伴随着其他严重的违法行为，如诈骗、敲诈勒索等，那么侵权人可能会面临刑事责任的追究。
三、特殊情况考虑
当然，也存在一些特殊情况。例如，如果宣传内容并未涉及顾客的肖像、隐私或名誉等敏感信息，或者顾客在某种情况下已经默认或同意了这种宣传行为，那么这种行为可能不构成侵权。但这种情况相对较少，且需要具体的证据来支持。
建议与行动：
尊重顾客权益：在进行任何形式的宣传之前，务必获得顾客的明确授权。这不仅是法律的要求，也是对顾客尊重和信任的体现。
谨慎处理信息：在宣传过程中，要谨慎处理顾客的个人信息，避免泄露或滥用。如果必须使用顾客的信息进行宣传，那么应该事先与顾客进行充分的沟通，并获得其同意。
及时应对侵权：如果发现自己未经顾客允许私自发自媒体做宣传的行为可能构成侵权，那么应该立即停止这种行为，并主动与顾客进行沟通，寻求解决方案。如果已经造成了不良后果，那么应该积极承担责任，并尽力弥补损失。
如果您在未经顾客允许私自发自媒体做宣传方面遇到了法律问题或困惑，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。