针对“二楼下水管堵了家淹了，谁承担责任”这一问题，责任归属需根据具体情况来分析，通常涉及楼上住户、物业以及可能的开发商责任。以下是对此问题的详细解答：

一、责任主体分析

1. 楼上住户（特别是直接导致堵塞的住户）

   • 如果二楼下水管堵塞是由于楼上住户的不当使用造成的，比如倾倒大量油污、杂物等导致管道堵塞，那么相关住户（特别是直接导致堵塞的住户）应承担一定的责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，这些住户需赔偿因反水造成的损失。

2. 物业公司

   • 物业公司对小区内的公共设施，包括下水管道，负有维护和管理责任。如果二楼下水管堵塞是由于物业公司未履行维护义务或管理不善导致的，比如长期未进行清理、检查或维修，那么物业公司应承担相应的赔偿责任。

3. 开发商

   • 如果二楼下水管堵塞是由于开发商在建设时遗留的问题导致的，比如管道设计不合理、施工质量差等，且仍在保修期内，那么开发商也应承担相应的责任。

二、责任追究途径

1. 与责任方协商

   • 您可以先尝试与楼上住户、物业公司或其他可能的责任方进行协商，寻求解决方案和赔偿。在协商过程中，保留好相关证据，如照片、视频等，以便在需要时提供证明。

2. 向相关部门投诉

   • 如果协商无果，您可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉，请求他们介入调查并协调解决。

3. 法律途径

   • 如果问题仍未得到解决，您可以通过法律途径来维护自己的权益。收集好相关证据，如维修记录、损失清单等，向法院提起诉讼，要求责任方承担赔偿责任。

三、注意事项

1. 保留证据

   • 在处理此类问题时，您应尽可能保留好相关证据，包括房屋被淹的照片、视频，家具受损的清单及价格证明，与物业、楼上住户沟通的记录等。这些证据将在后续协商或诉讼中起到关键作用。

2. 及时采取措施

   • 一旦发现二楼下水管堵塞或反水情况，您应及时采取措施防止损失扩大，比如关闭水源、联系物业或相关专业人员进行维修等。

3. 了解保修期

   • 如果房屋或下水管道仍在保修期内，您可以联系开发商要求其进行维修并承担相应责任。了解保修期的具体规定，以便在需要时维护自己的权益。

综上所述，二楼下水管堵了导致家淹的责任归属需根据具体情况来分析。在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，遵循相关法律法规，并通过合法途径来解决问题。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。