如果买到假货不确定该怎么办，首先不要慌张，可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 保留证据：

   • 购物凭证：如发票、收据或电子支付记录，这是证明购买行为的关键证据。
   • 商品及包装：保留好假货本身及其包装，包括任何标签、说明书等，这些可能包含识别假货的重要信息。
   • 聊天记录：如果与商家有过沟通，保存好相关的聊天记录，这可能证明商家对商品质量的承诺或误导。

2. 初步鉴定（如可能）：

   • 如果对商品的真伪有初步怀疑，可以尝试通过官方渠道或专业机构进行初步鉴定，虽然这不是法律程序中的必要步骤，但有助于增强你的维权信心。

3. 与商家沟通：

   • 直接联系商家，说明情况，要求退款、换货或合理赔偿。
   • 告知商家销售假货是违法行为，并引用相关法律法规（如《消费者权益保护法》）来支持你的要求。

4. 寻求第三方协助：

   • 消费者协会：如果与商家沟通无果，可以向当地的消费者协会投诉，他们可以提供调解服务。
   • 市场监管部门：向市场监管部门举报商家的违法行为，他们有权对商家进行行政处罚。
   • 仲裁或诉讼：根据实际情况，考虑通过仲裁或向法院提起诉讼来维护自己的权益。这通常是在其他途径无法解决问题时的最后手段。

5. 了解赔偿标准：

   • 根据《消费者权益保护法》，如果买到的假货是一般物品，消费者有权要求三倍赔偿。
   • 如果是食品，根据《食品安全法》，消费者可以要求十倍赔偿，或者损失三倍的赔偿（增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元）。

6. 注意法律程序：

   • 在整个维权过程中，确保遵循法律程序，不要采取过激行为。
   • 如果决定提起诉讼，准备好充分的证据，并可能需要寻求专业法律帮助（虽然这里我作为律师可以提供帮助，但一般流程上建议如此）。

7. 考虑社会影响（如适用）：

   • 如果此事具有新闻的典型性，且商家可能因怕造成社会影响而妥协，也可以考虑向新闻媒体反映情况。但这一步需谨慎，因为可能涉及商家的名誉权问题。

额外建议：

• 在购买商品时，尽量选择正规渠道和有信誉的商家，以降低购买到假货的风险。
• 如果对商品的真伪有严重怀疑，且商品价值较高，可以考虑在购买前进行专业鉴定。

法律后果提示：

• 商家销售假货是违法行为，可能面临行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。
• 作为消费者，你有权维护自己的合法权益，不要因为怕麻烦而放弃维权。

如果你在处理这类问题时遇到任何困难或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更详细和个性化的法律建议。