网购商品错发货，消费者不一定能直接要求退一赔三，这主要取决于商家的行为是否构成欺诈。以下是对此问题的详细分析：
可以主张“退一赔三”的情形
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，若经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者有权要求其增加赔偿损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍（不足五百元按五百元计）。
欺诈行为定义：
- 欺诈行为包括但不限于故意以其他商品冒充消费者所购商品发货、故意隐瞒商品真实情况而发错货等。例如，若消费者购买的是某知名品牌正品，商家却故意发送假冒品牌商品且未告知，这即构成欺诈，消费者可要求“退一赔三”。
案例支撑：
- 在福建省福州市仓山区人民法院审结的一起案件中，商家在未实际发货的情况下虚构物流信息，导致系统自动确认收货成功，法院认定其行为构成欺诈，支持了消费者“退一赔三”的诉求。
一般不能主张“退一赔三”的情形
非欺诈原因：
- 若商家发错货是由于工作失误等非故意欺诈原因导致，如仓库工作人员拿错货物、订单录入错误等，通常不构成欺诈，消费者不能直接要求“退一赔三”。
补救措施：
- 在此情况下，消费者仍有权要求商家采取补救措施，如更换正确商品、退款，并要求商家承担因发错货产生的合理费用（如运费）。
案例支撑：
- 在一起网购未按时发货的案件中，法院认为卖家未按约发货是因为缺货导致，不存在欺诈的故意，故对消费者“退一赔三”的诉讼请求不予支持。
维权途径与建议
协商与投诉：
- 首先尝试与商家协商解决争议。若协商无果，消费者可向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报。
法律诉讼：
- 若上述途径无法解决问题，消费者可通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
证据收集：
- 在维权过程中，消费者应收集并保留相关证据，包括购物凭证、商品实物、聊天记录、订单信息、支付记录、收货凭证等，以便在需要时进行举证。
了解法律法规：
- 在处理此类问题时，建议消费者先查看购买时签订的合同、商家的售后服务政策以及相关的法律法规，确保自己的要求是合理且合法的。
总结来看，消费者在遭遇商家发错货的情况时，应根据具体情况判断是否能要求“退一赔三”。若商家行为构成欺诈，消费者有权要求此赔偿；若仅为工作失误等非欺诈原因，消费者则不能直接要求“退一赔三”，但可要求商家采取补救措施并承担合理费用。在维权过程中，消费者应收集并保留相关证据，并可通过协商、投诉或法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。