在地铁内乘客受伤的情况下，责任的承担需根据具体场景和法律法规来明确各方责任。以下是对此问题的详细分析：

一、地铁运营单位（地铁公司）的责任

1. 安全保障义务：

   • 根据《民法典》第一千一百九十八条，地铁公司作为地铁设施的管理者和经营者，有责任确保包括站台、车厢、电梯等在内的所有设施安全运行。若因管理不善，如未定期维护保养或未及时排除安全隐患，导致乘客受伤，地铁公司应承担主要侵权赔偿责任。

2. 运输合同责任：

   • 在运输合同框架下，地铁公司作为承运人，对乘客在地铁设施内的安全负有直接责任。除非能证明伤亡是乘客故意或重大过失造成的，否则需承担违约责任，涵盖医疗费、护理费、误工费等合理费用。

二、其他责任主体的责任

1. 第三方责任：

   • 若乘客受伤是由第三方原因导致，如其他乘客的故意行为或外部物体的侵入，根据《民法典》第一千一百六十五条，该第三方应承担侵权责任。地铁公司若已尽到安全保障义务，则不承担直接责任，但需协助乘客向侵权人主张权利。

2. 设备制造商或维护商的责任：

   • 若乘客受伤是由地铁设备（如电梯、扶梯）的质量问题或维护不当导致，根据《产品质量法》和《特种设备安全法》，设备的制造商或维护商需承担相应的赔偿责任。

三、责任免除情形

• 若伤亡是乘客自身健康原因造成，或地铁公司能证明伤亡是乘客故意、重大过失造成的，地铁公司可免除责任。例如，乘客在地铁内奔跑、打闹或未遵守安全规定导致受伤，地铁公司可能不承担责任。

四、赔偿范围与索赔途径

1. 赔偿范围：

   • 根据《民法典》第一千一百七十九条，赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2. 索赔途径：

   • 受害乘客或乘客亲属首先可与地铁公司协商解决赔偿问题。若协商不成，可向人民法院提起诉讼，主张人身损害赔偿。在诉讼过程中，需提供充分的证据证明地铁公司的过错或第三方责任，以及自身受伤的实际情况和损失。

五、实际案例与法律建议

• 实际案例：在实际操作中，曾有乘客在地铁扶梯上摔倒受伤，后经调查发现是扶梯维护不当导致。在此情况下，地铁公司作为扶梯的管理者需承担赔偿责任。同时，若扶梯制造商存在产品质量问题，也可能需承担相应的赔偿责任。

• 法律建议：

  • 受伤乘客应尽快咨询专业律师（即我本人），明确自身权益，准备充分的证据材料（如医疗记录、监控录像等），以争取合理赔偿。
  • 地铁公司应严格遵守相关法律法规，确保地铁设施的安全维护，加强员工培训，降低事故发生风险。同时，应积极与受伤乘客协商解决方案，避免纠纷升级。

综上所述，地铁内乘客受伤的责任承担问题复杂多变，需综合考虑具体事故情况、法律法规及各方责任比例。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。