当您的家人上班时突然被检察院带走，作为家属，您首先要保持冷静，并按照以下步骤处理：
一、了解被带走性质
判断性质：
- 尝试了解家人被带走是协助调查还是已被采取强制措施（如拘留、逮捕）。这通常可以通过联系检察院或观察后续通知来初步判断。
- 如果是协助调查，时间可能相对短暂，家人应积极配合检察机关工作，提供准确信息。
- 如果是已被采取强制措施，则意味着家人可能涉嫌刑事犯罪，需要更加谨慎处理。
保持冷静：
- 无论哪种情况，家属都应保持冷静，避免因情绪激动而做出不当行为。
二、家属的应对策略
联系检察院：
- 尽快尝试联系检察院，了解家人被带走的具体原因、涉嫌罪名以及羁押处所等信息。
- 询问时要注意方式合理合法，避免干扰司法机关正常工作。
保管证据材料：
- 妥善保管与案件可能存在关联的所有证据材料，如工作记录、通讯记录、财务凭证等。
- 这些材料可能在后续的法律程序中发挥重要作用。
配合调查：
- 家属应积极配合相关调查，如实提供所知信息。
- 切不可干扰司法机关正常工作，更不能通过不正当手段试图影响案件进展，否则可能会给自己带来法律风险。
三、家属的法律权利
知情权：
- 检察院应在拘留或逮捕后的二十四小时以内，通知家属被带走人的羁押处所和涉嫌罪名等情况（但存在有碍侦查的情形除外）。
- 家属有权了解案件的基本情况，以便对情况有个初步判断。
委托辩护权：
- 家属有权为被带走的家人委托辩护律师，以维护其合法权益。
- 辩护律师可以在法律程序中为家人提供法律帮助，如申请取保候审、提出辩护意见等。
申请变更强制措施权：
- 如果家属认为对犯罪嫌疑人、被告人采取的强制措施不当，有权向检察院提出申请变更，如申请取保候审等。
- 这需要提供充分的理由和证据，以支持申请变更强制措施的请求。
四、后续注意事项
稳定家庭情况：
- 妥善安排好被带走人员的工作、生活等相关事宜，稳定家庭情况，避免不必要的混乱。
- 家属之间要保持沟通，共同面对困难，相互支持。
关注案件进展：
- 在案件进入不同阶段后，其处理流程和应对策略也会有所变化。
- 家属应关注案件的进展情况，及时了解法律程序和相关规定，以便更好地维护家人的合法权益。
寻求专业帮助：
- 如果在处理过程中遇到法律难题或不确定如何应对，可以及时向我咨询。
- 作为专业律师，我可以提供有专业深度的解释和全面的法律建议，帮助您更好地应对这一困境。
作为家属，在面对家人被检察院带走的情况时，保持冷静、了解性质、积极配合调查、行使法律权利并关注后续进展是至关重要的。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。