物业收费后车辆划伤无说法-李英华律师｜法行宝

物业收费后车辆划伤无说法-李英华律师｜法行宝

2025-09-07 房产纠纷

结论：针对您提出的“物业收费后车辆划伤无说法”的问题，这主要涉及到物业服务合同的责任范围以及物业在管理过程中的安全保障义务。以下是从不同角度对此问题的详细分析。

一、物业服务合同的责任范围

合同内容：首先，需要查看您与物业公司签订的物业服务合同，明确合同中关于车辆管理、安全保障等方面的具体条款。如果合同中明确规定了物业对车辆有保管或安全保障的义务，那么物业在车辆被划伤后应承担相应的责任。
合同履行：即使合同中有相关条款，还需要考察物业是否实际履行了这些义务。例如，物业是否设置了足够的监控设备、是否安排了巡逻人员等。如果物业未履行合同义务，导致车辆被划伤，那么物业应承担违约责任。

二、物业的安全保障义务

一般义务：根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业公司在提供物业服务时，有义务采取合理的安全保障措施，保护业主的人身和财产安全。这包括但不限于设置监控设备、安排巡逻、及时处理安全隐患等。
具体情形：在车辆被划伤的情况下，如果物业未能及时发现并制止划伤行为，或者未能提供足够的监控证据以协助查找划伤者，那么物业可能因未尽到安全保障义务而承担一定的责任。但需要注意的是，这种责任并非绝对，还需要考虑物业是否已经采取了合理的安全保障措施。

三、法律建议与后续行动

收集证据：首先，您应收集车辆被划伤的相关证据，如照片、视频、目击者证言等。这些证据将有助于您后续与物业协商或提起诉讼。
与物业协商：在收集到足够证据后，您可以与物业进行协商，要求物业承担相应的责任。如果物业同意承担责任，双方可以签订书面协议，明确赔偿金额和方式。
提起诉讼：如果物业拒绝承担责任或双方无法就赔偿事宜达成一致，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明物业未尽到安全保障义务或违反了物业服务合同的相关条款。
注意时效：需要注意的是，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，您应在知道或应当知道权利受到损害之日起三年内提起诉讼。

四、可能的法律后果

物业承担责任：如果法院认定物业未尽到安全保障义务或违反了物业服务合同的相关条款，那么物业可能需要承担赔偿责任，包括赔偿车辆维修费用等。
物业不承担责任：如果法院认定物业已经尽到了合理的安全保障义务，且车辆被划伤与物业的管理行为无直接因果关系，那么物业可能不承担赔偿责任。

总结与建议：针对您提出的问题，我建议您首先收集车辆被划伤的相关证据，然后与物业进行协商。如果协商无果，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，请确保提供充分的证据以支持您的主张。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。

物业是否需要赔偿需分情况讨论，但核心判断标准是物业是否尽到安全保障义务。具体分析如下：若物业未尽到安全保障义务，需承担相应赔偿责任根据《民法典》第九百四十二条，物业对业主共有部分负有安全保障义务，包括对停车区域的合理管理。若物业存在以下情形，可认定未尽义务：未安装监控设备或监控覆盖不全，导致无法追溯侵权人；未安排安保人员巡逻，或巡逻频次明显不足；停车区域照明不足、存在安全隐患（如地面坑洼、障碍物未清理）；明确承诺提供“车辆保管服务”但未履行（需以合同或公告为依据）。赔偿范围：以物业过错程度为限，通常按比例承担维修费用（如物业承担30%-70%），而非全额赔偿。若物业已尽到安全保障义务，一般无需赔偿若物业能证明已采取合理措施（如24小时监控、定期巡逻、设置警示标识等），且车辆损坏系第三方故意行为导致，物业通常不承担责任。此时车主需通过其他途径维权（如报警追责或向保险公司索赔）。维权步骤建议（按优先级排序）：固定证据立即拍照/录像记录车辆损坏部位、停车位置及周边环境；调取物业监控录像（若物业拒绝，可向警方申请协助）；保存停车费缴费凭证、物业合同或管理规约中关于停车服务的条款。与物业协商书面要求物业说明安全保障措施落实情况，并附证据清单；引用《民法典》第九百四十二条，明确要求物业承担相应责任。投诉或诉讼向当地房管部门或物业主管部门投诉（如住建局物业科）；若协商无果，可向法院起诉，主张物业未尽安全保障义务，要求赔偿损失（需提供维修发票、定损报告等证据）。关键提醒：若车辆投保车损险，可优先向保险公司索赔（需承担免赔额），再由保险公司向物业追偿（代位求偿权）。但需注意，若物业已赔偿，则无法重复获赔。如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我咨询。

针对“小区未收取停车费，车被划伤物业是否担责”的问题，结论前置如下：物业是否担责，需根据具体情况及物业管理合同中的相关条款来判断。若物业存在过错或疏忽，如未尽安全保障义务、设施维护管理不善等，则应承担相应责任；若因不可抗力或第三人故意行为导致，且物业已尽合理义务，则通常不需承担赔偿责任。详细分析如下：物业可能承担责任的情况未尽安全保障义务：物业有责任确保小区内的安全，包括安装并维护监控设备、安排安保人员定时巡逻等。若物业未能做到这些，导致车辆被划伤时无法提供有效线索或未能及时发现并制止破坏行为，物业需承担一定的责任。例如，若监控设备损坏已久且物业未及时维修，或安保人员巡逻疏漏，导致车辆被划伤时无人发现，物业均可能因未尽安全保障义务而担责。设施维护管理不善：物业应负责小区内设施的维护和修缮，确保小区的安全。若小区的停车设施（如停车位划线、停车棚等）存在安全隐患或损坏，且物业长期未进行修复，导致车辆被划伤，物业需因其管理不善而承担责任。物业不承担责任的情况不可抗力因素：如突发的自然灾害（如地震、洪水等）或意外事件（如高空坠物等）导致车辆被划伤，物业因无法预见、无法避免且无法克服该事件的发生，故不承担赔偿责任。但需注意，若物业在事件发生后未采取合理措施协助处理，可能因未尽到后续协助义务而承担一定责任，不过这与车辆被划伤的直接责任无关。第三人的故意行为且物业无管理过错：若车辆被划伤是因第三人故意行为所致，如他人恶意划车，且物业在日常管理中已经尽到了合理的安全保障义务（如配备了安保人员定时巡逻、监控设备正常运行等），则物业不需承担赔偿责任。此时，车主应向侵权的第三人主张赔偿。物业服务合同无相关约定：如果物业服务合同中未明确约定物业对未付费车辆有保管或安全保障义务，且物业已按合同约定提供了一般公共服务（如小区清洁、绿化等），那么在车辆被划伤时，物业可能无需承担责任。但需注意，即使合同未明确约定，物业仍需履行基本的安全保障义务，如确保小区内不存在明显的安全隐患。处理建议：在车辆被划伤后，车主应首先与物业协商解决问题，要求物业提供相关的监控录像等证据来协助调查。若物业拒绝提供或无法提供有效证据，车主可考虑通过法律途径维护自己的权益。车主在签订物业管理合同时，应仔细阅读合同条款，了解物业的服务内容和责任范围。特别是关于车辆保管和安全保障方面的条款，以便在发生纠纷时有明确的法律依据。若车主认为物业存在过错或疏忽导致车辆被划伤，可收集相关证据（如监控录像、照片、证人证言等）并咨询专业律师（即向我咨询），以便更准确地判断物业是否应承担责任及责任大小。综上所述，小区未收取停车费时车辆被划伤物业是否担责，需根据具体情况及物业管理合同中的相关条款来判断。车主应了解自己的权益和责任，并在发生纠纷时妥善处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

小区收取业主停车费后，车辆被划伤，物业是否需要承担责任需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的详细分析：一、物业有责任的情况违反安保义务未履行巡逻职责：如果物业服务合同中明确约定了物业需对小区公共区域（包括停车场）进行定期巡逻，而物业未能按照约定的时间和频次执行，导致车辆被划伤且未能及时发现并阻止，那么物业存在过错，应承担相应责任。监控设施不完善或故障：物业有义务确保小区内的监控设备正常运行。若因监控设施缺失、损坏或未及时维修，导致无法查明车辆被划伤的原因和责任人，物业也可能需承担责任。收取费用与保管义务保管合同关系：若物业收取了业主的停车费，且费用中包含了车辆保管服务（如专人看管、监控覆盖等），则通常意味着双方形成了保管合同关系。在此情况下，物业有义务保障车辆在停放期间的安全。若车辆在此期间被划伤，且物业无法证明自己已尽到妥善保管的义务，则应承担赔偿责任。管理不善导致的损害停车位规划不合理：如车位过窄、消防通道被占用等规划缺陷，增加了车辆刮蹭的风险，物业对此应承担一定责任。照明不足：停车场内照明设施损坏或光线昏暗，影响业主视线，导致车辆被划伤，物业若未及时修复，也可能需承担责任。二、物业无责任的情况不可抗力或意外事件如地震、台风等自然灾害或不可预见的意外事件导致车辆被划伤，且物业已尽到合理的注意和管理义务，则物业一般不承担责任。第三人故意行为若车辆被划伤是由第三人的故意行为造成的（如其他业主或外来人员恶意划伤），且物业在安保措施、巡逻等方面已尽到合同约定的义务，则物业无需承担责任。此时，责任应由实施划伤行为的第三人承担。业主违规停车若车主将车辆停放在禁止停车的区域，且物业已明确告知并设置了相关警示标志，但车主仍违规停车导致车辆被划，那么车主自身也需承担一定的责任。三、实际操作建议及时取证：车主在发现车辆被划伤后，应及时查看受损情况，收集现场证据（如照片、视频等），并向物业提交车辆被划的报告。协助调查：物业应协助车主查看监控录像，尝试确定责任人，并协助联系对方进行赔偿协商。报警处理：若无法确定责任人或对方拒绝赔偿，车主可考虑报警处理，通过法律途径维护自己的权益。四、法律依据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。综上所述，小区停车被划伤时物业是否有责任需根据具体情况来判断。车主在遇到此类问题时，应理性分析并采取相应的法律措施来维护自己的权益；同时，物业也应积极履行其安保和管理职责，共同营造一个安全、和谐的居住环境。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论前置：交了物业费后车子被划，责任归属需根据具体情况判断，可能涉及物业公司、第三方或车主自身责任。以下是对各种情况的详细分析：一、物业公司责任合同约定：如果物业公司在服务合同中明确承诺提供车辆保管或相关安全保障服务，并且实际收取了相应的费用（如停车费），那么当车辆在小区内被刮蹭时，物业公司可能需要承担一定的赔偿责任。管理不善：物业公司有义务维护小区内的公共秩序和安全，包括设置监控设备、安排保安巡逻等。如果因物业公司管理不善导致车辆受损，如监控设备损坏未及时维修、保安巡逻不到位等，物业公司也可能需要承担责任。处理建议：向物业公司反映情况，要求其协助调查和处理。如果认为物业公司存在管理不善的问题，可以要求其承担相应的责任，并保留好相关证据，如物业收费凭证、车辆受损照片等。二、第三方责任如果车辆是被其他车辆或行人刮蹭的，那么责任应由肇事方承担。处理建议：车主可以通过查看监控录像、寻找目击证人等方式来确定肇事方，并与其协商赔偿事宜。如果无法确定肇事方或与肇事方协商无果，车主可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起民事诉讼。三、车主自身责任如果车辆停放位置不当，如占用消防通道、他人车位等，或者车主未遵守小区内的停车规定，导致车辆被刮蹭，那么车主可能需要自行承担相应的责任。处理建议：车主应遵守小区内的停车规定，将车辆停放在指定的停车位内。如果车辆因停放不当而被刮蹭，车主应自行承担修复费用，并吸取教训，避免类似情况再次发生。四、综合处理建议及时报警并保留证据：发现车辆被刮蹭后，应立即报警并保护现场，以便警方进行调查和取证。同时，车主应拍摄照片或视频作为证据，记录车辆的受损情况和周围环境。与物业公司沟通：向物业公司反映情况，并要求其协助调查和处理。如果认为物业公司存在管理不善的问题，可以要求其提供监控录像等证据，并协商赔偿事宜。寻求法律途径：如果无法确定责任方或与责任方协商无果，车主可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在提起诉讼前，车主应准备好相关证据，如物业收费凭证、车辆受损照片、监控录像等，以支持自己的诉讼请求。购买车辆保险：为了降低车辆受损的风险，车主可以考虑购买车辆保险，如划痕险等。这样，在车辆受损时，可以获得保险公司的赔偿，减轻自己的经济损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百九十七条：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。在处理此类纠纷时，车主应保持冷静，依法有序处理。如果还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

未交物业费期间汽车被划伤，物业是否承担责任需根据具体情况判断，以下从不同角度进行分析：物业可能承担责任的情况违反安保义务：物业对小区公共区域负有安全保障义务。如果车辆被划伤是因为物业未能履行基本的安全保障职责，例如监控系统故障、保安巡逻疏漏等，导致未能及时发现并阻止破坏行为，那么物业存在过错，应承担相应的赔偿责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。设施维护不当：如果小区内的设施设备（如道路、路灯、停车设施）因物业维护不善导致车辆被划伤，例如停车场地面有尖锐物导致车辆底盘受损，或路灯损坏未及时维修导致车辆夜间被划，物业应承担责任。法律依据：《物业管理条例》第五十五条规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护。收费情况下的特殊责任：如果物业收取了停车费（即使车辆未付费停放），物业也因其收费行为而承担了更高的安全保障义务。若车辆被划伤与物业管理不善有关，物业可能需承担赔偿责任。物业可能不承担责任的情况物业服务合同无相关约定：如果物业服务合同中未明确约定物业对未付费车辆有保管或安全保障义务，且物业已按合同约定提供了一般公共服务，那么在车辆被划伤时，物业可能无需承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，物业服务合同对业主具有法律约束力，判断物业责任需依据合同具体约定。不可抗力或第三方故意行为：如果车辆被划伤是由于不可抗力因素（如地震、台风等极端天气导致的树木倒塌划伤车辆）或第三方故意破坏行为，且物业在事件发生后采取了合理措施协助处理（如及时报警、协助调查等），物业一般不承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。车主自行负责的情况：如果物业未收取停车费，仅提供场地供车辆停放，且已履行了基本的安全告知和提醒义务（如在停车场入口设置警示标志等），那么车辆的安全主要由车主自己负责。但物业仍需确保小区内不存在明显的安全隐患。建议与措施保留证据：车辆被划伤后，业主应及时拍照、保留停车记录、监控视频等相关证据，以便后续协商或诉讼使用。沟通协商：首先与物业进行沟通，根据具体情况确定物业是否有责任，并尝试协商赔偿事宜。法律途径：若协商不成，业主可通过法律途径维护自身合法权益，向法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。法院将综合考虑各种因素，如合同约定、物业过错程度、损失情况等，来判定物业的具体赔偿责任。总结：物业是否对未交物业费期间汽车被划伤承担责任，需根据具体情况和证据来判断。关键在于物业是否履行了其应尽的安全保障义务以及是否存在过错。因此，在处理此类纠纷时，应仔细审查物业服务合同内容、物业的实际管理行为以及车辆被划伤的具体原因和证据。如果有进一步的法律问题，可以直接向我咨询。

关于车辆划伤物业是否承担责任的问题，需根据具体情况来判断，以下是一些核心结论和分析：物业有责任的情况：违反安保义务：如果物业服务合同中明确约定了物业需对小区公共区域（包括停车场）进行定期巡逻，而物业未能按照约定的时间和频次执行，或者监控设施不完善、故障，导致车辆被划伤且未能及时发现并阻止，物业存在过错，应承担相应责任。例如，若物业未安装监控或监控损坏未及时维修，导致无法查明划伤车辆的责任人，物业可能需要承担一定责任。收取费用与保管义务：若物业收取了业主的停车费，并形成了保管合同关系，物业有义务保障车辆在停放期间的安全。若车辆在此期间被划伤，且物业无法证明自己已尽到妥善保管的义务，则应承担赔偿责任。管理不善导致的损害：如停车位规划不合理（车位过窄、消防通道被占用等）、照明不足等规划缺陷，增加了车辆刮蹭的风险，物业对此应承担一定责任。物业无责任的情况：不可抗力或意外事件：如地震、台风等自然灾害或不可预见的意外事件导致车辆被划伤，且物业已尽到合理的注意和管理义务，则物业一般不承担责任。第三人故意行为：若车辆被划伤是由第三人的故意行为造成的（如其他业主或外来人员恶意划伤），且物业在安保措施、巡逻等方面已尽到合同约定的义务，则物业无需承担责任。此时，责任应由实施划伤行为的第三人承担。业主违规停车：若车主将车辆停放在禁止停车的区域，且物业已明确告知并设置了相关警示标志，但车主仍违规停车导致车辆被划，那么车主自身也需承担一定的责任。法律背景与建议：法律背景：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。同时，《物业管理条例》第三十五条也规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。建议：车主在发现车辆被划伤后，应及时查看受损情况，收集现场证据（如照片、视频等），并向物业提交车辆被划的报告。物业应协助车主查看监控录像，尝试确定责任人，并协助联系对方进行赔偿协商。若无法确定责任人或对方拒绝赔偿，车主可考虑报警处理，通过法律途径维护自己的权益。总结与进一步思考：车辆划伤物业是否承担责任，并非一概而论，而是需要根据具体情况进行细致的法律分析和判断。车主在遇到此类问题时，应理性分析并采取相应的法律措施来维护自己的权益；同时，物业也应积极履行其安保和管理职责，共同营造一个安全、和谐的居住环境。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询。

当您在缴纳了停车费后车辆被划，确实是一件令人不快的事情，但您有权根据相关法律法规和物业服务合同来维护自己的权益。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：一、立即保护现场并收集证据拍摄照片和视频：使用手机或其他设备，从不同角度拍摄车辆划痕的清晰照片和视频，包括划痕的全景、特写等，以准确展示划痕的位置、长度、深度等情况。寻找目击证人：向周围可能看到车辆被划过程的人询问情况，并获取他们的联系方式。目击证人的证言在后续处理中可能起到关键作用。保存缴费凭证：整理并保存好缴纳停车费的相关凭证，如收据、发票、电子支付记录等，以证明您与物业之间存在停车服务合同关系。二、及时通知物业并要求协助联系物业管理处：迅速联系物业管理处，报告车辆受损情况，并要求他们协助调查和处理。物业有责任保障车辆在小区内的安全，因此他们应该积极配合您的调查。要求调阅监控录像：如果小区有监控摄像头，要求物业调阅相关录像以确定责任人。监控录像可能是查明真相的关键证据。三、明确赔偿责任并与物业协商查阅合同条款：仔细研究《物业服务合同》或《停车服务协议》，了解双方的权利和义务，特别是关于车辆保管和安全保障的约定。判断物业责任：根据合同条款和实际情况，判断物业是否尽到了管理职责。如果物业未尽职责（如监控损坏未修、保安未巡逻等），他们应承担相应的赔偿责任。与物业协商赔偿：基于物业责任和实际损失，与物业进行友好协商，提出合理的赔偿要求。如果协商成功，建议签订书面赔偿协议以明确双方的权利和义务。四、寻求第三方帮助或法律途径报警处理：如果与物业协商无果，或者认为车辆被划可能涉及治安或刑事案件，应及时拨打110报警。警方会进行调查取证，并尽力查找责任人。申请调解：若希望通过较为平和的方式解决问题，可以向当地的人民调解委员会申请调解。调解委员会会根据双方提供的情况和证据进行公正、客观的调解。提起民事诉讼：当其他途径都无法有效解决问题时，可以考虑向法院提起诉讼。准备好充分的证据材料，如照片、视频、缴费凭证、与物业沟通的记录等，撰写起诉状并明确诉讼请求和事实理由。五、法律依据与预防措施法律依据：根据《民法典》第八百九十七条和《物业管理条例》第三十五条的规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。预防措施：为了预防类似事件的发生，建议您选择有正规管理和监控设施的停车场进行停车。同时，考虑购买适当的车辆保险以减轻潜在的经济损失。总之，面对车辆被划的情况，您应保持冷静并依法有序处理。通过收集证据、与物业协商、寻求第三方帮助或法律途径等方式来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。

车子在小区被划伤，物业是否承担责任需具体情况具体分析。以下是根据不同情况给出的详细解答：合同明确约定物业有车辆保管责任：若物业与业主签订的《物业服务合同》中明确约定了物业负有车辆保管等相关责任，且业主已按约定缴纳了相应费用，那么物业未履行相应职责（如未尽职巡逻、未及时保存和调取监控等）导致车辆被划，应承担相应的赔偿责任。合同未约定物业有车辆保管责任：若《物业服务合同》中未约定物业对车辆有保管义务，仅提供一般的物业服务（如小区公共区域的清洁、绿化等），那么物业通常不直接承担车辆被划的责任。但若物业存在明显过错，如明知小区存在安全隐患（如监控损坏未及时修复）而未采取措施，导致车辆被划，物业也可能需承担一定的责任。物业的过错判断：物业是否承担责任，还需考虑其是否存在过错。例如，物业是否履行了基本的安全保障义务，如门禁系统的维护、保安巡逻的执行等。若物业未能履行这些义务，且其过错与车辆被划存在因果关系，则物业应承担相应的责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，建设单位或业主委员会与物业服务人订立的物业服务合同对业主具有法律约束力。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人有义务妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的共有部分，并维护基本秩序，保护业主的人身、财产安全。若物业未能履行上述义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担相应的法律责任。综上所述，车子在小区被划伤时，物业是否承担责任并非一概而论，而是需要根据《物业服务合同》的具体内容、物业公司的实际管理行为以及是否存在过错进行综合判断。若您在此类纠纷中遇到困难，欢迎随时向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。

物业收了管理费，车被刮了，物业是否应承担责任，需具体情况具体分析。以下是根据不同情况给出的详细解答：肇事方明确的情况：如果车辆被刮是因为有明确的肇事方，那么主要由肇事方承担赔偿责任。此时，物业是否承担责任，要看其是否有管理失职之处。法律依据：《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果物业尽到了管理职责，没有疏忽或失职，那么物业不承担赔偿责任。肇事方不明确，物业有管理失职的情况：如果车辆被刮后，无法找到肇事方，且物业在管理上存在疏忽，如监控设备损坏未及时修复、未安排足够安保人员巡逻等，导致无法及时发现或预防事故的发生，那么物业应当承担相应的管理失职责任。处理建议：在这种情况下，你可以与物业协商，要求物业承担部分或全部赔偿责任。如果协商不成，可以通过法律途径解决，如向人民法院提起民事诉讼。肇事方不明确，物业无管理失职的情况：如果车辆被刮后，无法找到肇事方，但物业在管理上没有疏忽或失职，那么物业不承担赔偿责任。处理建议：此时，你可以考虑通过保险途径进行理赔，如果购买了车辆损失险等相关保险，可以向保险公司申请赔偿。总结与建议：在车辆被刮后，首先应及时报警并通知保险公司，同时通知物业或停车场管理方，要求他们协助调查。固定证据，如拍照记录车辆刮擦情况、调取监控录像等，以便后续索赔。根据具体情况判断物业是否应承担责任，并与物业进行协商。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决纠纷。建议在购买车辆时，考虑购买相关保险，以应对可能出现的车辆损失风险。如果你还有其他法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。

结论：车辆在小区内多次被划，不能直接作为不交物业费的合法理由。但您可以根据具体情况，通过合法途径要求物业承担相应责任或减免物业费。以下从不同角度为您详细分析：一、物业费与物业服务的关系物业费是业主为了享受物业服务而支付的费用，它涵盖了物业对小区公共区域的维护、管理、安全保卫等多项服务。根据《物业管理条例》及相关规定，业主有义务按时交纳物业费，这是业主与物业之间物业服务合同的基本内容。二、车辆被划与物业责任物业的安全保障义务：物业作为小区的管理者，有义务对小区内的公共区域进行安全保卫，包括设置监控、安排保安巡逻等，以预防盗窃、破坏等行为的发生。如果物业未能履行其安全保障义务，导致业主车辆被划，物业可能需要承担一定的赔偿责任。但这并不意味着业主可以直接不交物业费。车辆被划的直接责任：车辆被划通常是由第三方（如其他业主、访客或外部人员）的行为造成的，物业并非直接侵权人。在这种情况下，业主应首先尝试通过报警、查找监控等方式确定侵权人，并要求其承担赔偿责任。三、不交物业费的合法途径与物业协商：如果业主认为物业在车辆被划事件中存在过错，可以与物业进行协商，要求物业承担部分或全部赔偿责任，或者协商减免部分物业费。协商过程中，业主应提供相关证据（如车辆被划的照片、报警记录等）以支持自己的主张。通过法律途径解决：如果协商无果，业主可以向当地物业管理部门投诉，要求物业管理部门介入调解。若调解仍无果，业主还可以考虑通过诉讼途径解决纠纷，要求物业承担赔偿责任或减免物业费。但需要注意的是，诉讼过程可能较为复杂且耗时较长，业主应做好充分准备。四、建议与注意事项保留证据：业主在发现车辆被划后，应立即拍照留证，并报警处理。同时，应要求物业提供监控录像等证据，以协助查找侵权人。及时沟通：业主应与物业保持及时沟通，了解物业在车辆被划事件中的处理进展和态度。如果物业存在不作为或推诿责任的情况，业主应及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。理性维权：业主在维权过程中应保持理性态度，避免采取过激行为或违法手段。通过合法途径维护自己的权益是更为有效和可持续的方式。如果您在处理此类纠纷时遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供更为详细和专业的法律建议。

在收费停车场内车辆被划伤时，责任的划分需根据具体情况来确定。以下是对此问题的详细解答：明确结论：若车辆在收费停车场内被划伤，可能涉及停车场管理方的违约责任、第三人的侵权责任或车主自身责任。赔偿范围通常包括车辆的维修费用及相关直接经济损失。一、法律关系及责任认定合同关系与停车场责任：车主将车辆停放在收费停车场并支付停车费，与停车场管理方形成了有偿的保管合同关系。若停车场管理方未能尽到保管义务（如监控设备失灵、安保措施不足等）导致车辆受损，根据《民法典》第八百九十七条，停车场管理方应承担赔偿责任。第三人侵权：若车辆被划伤是由第三人的行为造成的，实施侵权行为的第三人应承担侵权责任，依据为《民法典》第一千一百六十五条。若停车场管理方对进入的人员和车辆未进行合理管理和监督，存在过错，则需承担相应的补充责任，并可向第三人追偿，依据为《民法典》第一千一百九十八条。车主自身责任：若车辆被划伤是由于车主自身的操作失误或判断错误导致的，车主应承担部分或全部责任。二、索赔流程与注意事项及时报案与联系：车辆被划伤后，车主应及时报警并通知停车场管理方，以便固定证据并及时处理。收集证据：车主应尽可能收集相关证据，如现场照片、监控录像、停车凭证等，以便在后续赔偿协商或法律诉讼中提供有力证明。协商赔偿：车主可以与停车场管理方或肇事方进行协商，就赔偿金额和方式达成一致。如果协商无果，车主可以向消费者协会等相关部门进行投诉，或者通过诉讼的方式解决纠纷。三、总结与建议车主在停放车辆时应保持警惕，选择有良好安保措施的停车场。停车场管理方应确保停车场内的秩序和安全，积极配合处理车辆受损事故。在发生纠纷时，车主应依法维权，通过协商或法律途径寻求合理的赔偿。如果您在此类问题上需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。我作为专业律师，将竭诚为您提供专业的法律意见和支持。

结论前置：物业收取停车管理费后，对车辆损害是否负责，需根据具体情况而定。若物业与业主之间形成了保管合同关系，且物业存在过错，则物业需承担赔偿责任；若仅为场地租赁关系，且物业无故意或重大过失，则通常无需赔偿。一、保管合同关系下的责任在物业与业主之间形成了车辆保管合同关系的情况下，物业负有妥善保管车辆的义务。这意味着，如果车辆在停车场内因物业的保管不善而受损，如安保措施不到位、门禁管理混乱等，物业应承担相应的赔偿责任。然而，如果车辆受损是由于不可抗力或车辆自身质量问题等不可归责于物业的因素导致的，物业可能主张减轻或免除赔偿责任。二、租赁合同关系下的责任如果物业与业主之间仅存在场地租赁合同关系，即物业仅提供停车场地，不承担车辆保管责任，那么物业在车辆受损时通常无需赔偿。但在此情况下，物业应确保停车场地符合使用条件，并保障场地的正常使用秩序。如果物业存在故意或重大过失，如明知停车场地面有大坑却未设置警示标识和及时维修，导致车辆受损，物业仍需承担相应的赔偿责任。三、法律依据与实践建议法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百九十七条：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》的相关条款也规定了物业服务人的基本义务，包括维护物业服务区域内的基本秩序和保护业主的人身、财产安全。实践建议：为避免日后产生纠纷，业主和物业应在物业服务合同或停车管理协议中明确约定双方的权利和义务，特别是关于车辆保管和赔偿责任的内容。业主在缴纳停车费时，应了解费用包含的服务内容，并保留好相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。综上所述，物业收取停车管理费后对车辆损害是否负责，需根据双方之间的法律关系以及物业是否存在过错来判断。在签订相关合同时，双方应明确约定各自的权利和义务，以减少潜在的纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。

若小区车辆受伤而物业表示不管，业主有权依法维护自身权益。以下是从不同角度给出的具体分析和建议：一、明确物业责任与法律依据物业的安全保障义务：根据《物业管理条例》第二条及第三十五条，物业服务企业有责任按照物业服务合同的约定提供服务，包括维护物业管理区域内的公共秩序和安全。若车辆在小区内因物业的管理不善（如未及时清理障碍物、未设置警示标志等）而受伤，物业可能需承担相应的法律责任。侵权责任原则：依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若物业存在过错（如未履行安全保障义务），导致车辆受损，业主有权要求物业承担赔偿责任。二、收集关键证据现场证据：尽快拍照或录像记录车辆受伤现场状况，包括时间、地点、受伤部位及周围环境等，以证明物业是否存在管理过错。维修记录与费用清单：保存车辆维修发票、维修记录等，作为后续索赔的依据。这些记录应详细、准确，能够反映车辆受损情况及维修费用。其他证据：如有目击者，及时获取其联系方式和证言；若物业有监控录像，可向物业申请调取事发时的监控录像，以证明物业的责任。三、与物业公司协商解决正式沟通：携带证据与物业进行书面或面谈沟通，指出物业可能的管理责任，并提出赔偿要求（如维修费、误工费等）。在沟通过程中，保持冷静理性，依据相关法律法规强调物业的责任。书面函件：若口头沟通效果不佳，可发送正式书面函件（如律师函），严肃表明立场和诉求，促使物业重视并解决问题。律师函应明确列出物业的责任、业主的诉求及法律依据，以增加说服力。四、向相关部门投诉业主委员会：向小区业主委员会反映情况，由其协助与物业沟通和协调。业主委员会作为业主的代表机构，有权对物业的服务进行监督和管理。房地产管理部门：向当地住房和城乡建设局或房地产管理局投诉物业的不作为。这些部门将进行调查处理，并督促物业解决问题。在投诉时，应提供充分的证据和详细的描述，以便相关部门能够准确了解情况并作出处理。消费者协会：作为接受服务的一方，业主也可向消费者协会投诉物业的服务质量问题。消费者协会将提供帮助和支持，协助业主维护自身权益。五、寻求法律途径解决申请仲裁：若物业服务合同中有仲裁条款，可根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，且仲裁过程相对简便快捷。提起诉讼：若协商、投诉等方式均无效，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需提交充分证据证明物业过错及损失情况。建议聘请专业律师代理诉讼，以更好地维护自身权益。律师将协助业主准备诉讼材料、参与庭审过程，并争取最有利的判决结果。六、注意事项保留证据：在整个维权过程中，务必妥善保管所有相关证据，以备不时之需。证据是维权的关键，只有充分、准确的证据才能支持业主的诉求。了解权利义务：业主应了解自己的权利和义务，避免在维权过程中受到不必要的损失或侵害。例如，业主应按时缴纳物业费，以享受物业提供的服务；同时，业主也有权要求物业履行其安全保障义务。合理诉求：在提出赔偿要求时，应基于实际损失和法律法规进行合理主张。过高的赔偿要求可能得不到法院的支持，而过低的赔偿要求则可能无法充分弥补业主的损失。综上所述，若小区车辆受伤而物业表示不管，业主应首先明确物业责任和法律依据，然后采取收集证据、与物业协商、向相关部门投诉以及寻求法律途径等多种方式维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静、理性，并注重证据的收集和保存，是成功维权的关键。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

在收费停车位车子被划伤的情况下，责任归属需根据具体情况来判断，主要有以下几种情形：停车场管理方的责任：如果停车场管理方与车主之间形成了保管合同关系（通常通过收费行为体现），那么管理方就有义务对车辆进行妥善保管，防止车辆受到损害。在这种情况下，如果车辆在停车场内被划伤，且管理方无法证明其已经尽到了合理的保管义务（如安装了监控设备、有专人巡逻等），那么管理方可能需要承担相应的赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百九十二条：“保管人应当妥善保管保管物。当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。”若管理方未尽到妥善保管义务，导致车辆受损，应承担赔偿责任。划伤者的责任：如果能够确定具体的划伤者，那么划伤者显然需要承担侵权责任，赔偿车主因此遭受的损失。这包括车辆的维修费用、因车辆受损而产生的其他直接损失等。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”划伤者因过错导致车辆受损，应承担赔偿责任。车主自身的责任：在某些情况下，如果车主自身也存在过错（如将车辆停放在了禁止停车的区域、未按照停车场管理方的指示停车等），那么车主可能也需要承担一定的责任。这种情况下，责任的大小将根据车主和管理方的过错程度进行划分。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”若车主存在过错，可减轻管理方或划伤者的责任。针对您的情况，我建议您采取以下措施：立即报警并保留证据：发现车辆被划伤后，应立即报警并保护好现场，以便警方能够调查并确定责任方。同时，拍摄现场照片、视频等作为证据。联系停车场管理方：如果车辆是在收费停车场内被划伤的，应及时联系管理方并要求其提供监控录像等证据，以便确定责任方。协商或诉讼解决：在确定了责任方后，可以与对方协商赔偿事宜。如果协商无果，可以向法院提起诉讼要求赔偿。在处理此类纠纷时，请注意以下几点：保留好所有相关证据，包括停车发票、现场照片、视频、警方调查报告等。及时与停车场管理方沟通并记录沟通情况，以便在后续处理中作为证据。如果可能的话，可以寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。希望以上分析能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

物业地下车库车辆被划，责任归属需根据具体情况判定，以下是一些常见情况的分析：物业有责任的情况合同明确约定：如果业主与物业公司签订的物业服务合同中明确规定，物业对小区内车辆负有保管、安全保障义务，并且业主已支付了相应的费用，那么当车辆在地下车库被划时，物业应当按照合同约定承担相应责任。例如，物业因疏忽未安排保安定时巡逻，或监控设备损坏未及时修复，导致车辆被划，物业应承担赔偿责任。物业存在管理过错：物业未能提供足够的安全保障措施，如监控摄像头设置不足、损坏未及时修复，安保人员巡逻频次过低，或者人员、车辆出入管理混乱，外来人员或车辆能够随意进出地下车库，增加了车辆被划的风险。在这些情况下，物业因其未尽到合理的安全保障义务或管理职责，而需承担相应的赔偿责任。物业无责任或责任较小的情况第三方故意行为：如果有确凿证据证明车辆被划是第三方故意破坏，且物业已经按照合同约定履行了正常的安保、巡逻等义务，没有疏漏，那么物业通常不承担责任。此时，应由实施划车行为的第三方承担赔偿责任。若划车行为故意且损失较大，划车人还可能涉嫌故意毁坏财物罪，面临刑事责任。不可抗力因素：如突发地震、洪水等自然灾害导致车库设施损坏，从而划伤车辆，且物业在事件发生后及时采取了合理的应急措施，物业可以主张减轻或免除责任。合同无明确约定或未支付保管费用：如果双方并未在合同中就车辆保管或安全保障作出具体约定，或者虽然约定了但业主并未支付相应的保管费用，那么物业通常不对车辆的损失承担赔偿责任。但物业仍需尽到基本的管理和注意义务，如确保车库内的照明、清洁及秩序维护等。车辆自身保险责任车损险：车主购买了车损险，且在保险条款约定的范围内，保险公司会按照合同约定对车辆的损失进行赔偿。但通常会有一定的免赔额，且保险公司理赔后可能依法向有责任的第三方进行代位追偿。划痕险：对于符合条件的划痕损失，如果车辆购买了划痕险，保险公司也会给予赔偿。处理建议：第一时间报警并通知物业：以便及时调查并保留现场证据。保留现场证据：如拍照记录划痕情况、周围环境等，以便后续确定责任和索赔。与物业协商：根据物业是否尽到管理义务，与其协商赔偿责任。寻找划车人：通过监控录像、询问周围人员等方式尽力寻找划车人。保险理赔：若车辆购买了相关保险，且符合保险条款约定，可向保险公司申请理赔。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业未尽到上述义务，导致业主财产受损，应承担相应的赔偿责任。综上所述，物业地下车库车辆被划的责任归属需根据具体情况来判断。车主在遇到此类问题时，应了解相关法律法规和保险条款，以便在发生此类事件时能够妥善处理并维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

针对您交了物业费车在小区里充电被划伤的情况，您可以按照以下步骤来处理：一、保留证据现场照片和视频：发现车辆被划后，第一时间使用手机等设备拍摄清晰的划痕照片和视频。要从不同角度拍摄，包括划痕的全景、特写等，以准确展示划痕的位置、长度、深度等情况。寻找目击证人：向周围可能看到车辆被划过程的人询问情况，并获取他们的联系方式。如果有目击证人愿意作证，后续在处理问题时可以提供有力的支持。保存缴费凭证：找到缴纳物业费和停车费的相关凭证，如收据、发票、电子支付记录等，证明你已经在该小区缴纳了相关费用，与小区之间存在服务合同关系。二、与责任方协商联系物业：及时向小区物业管理处反映车辆被划的情况，要求他们协助调查和处理。因为物业收取了物业费和停车费，就有一定的管理责任和义务保障车辆在小区内的安全。如果物业能够找到责任人，可尝试与责任人直接协商解决赔偿问题。若无法确定责任人，可与物业就赔偿责任进行沟通。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但若能证明损害是因不可抗力、寄存人过错等原因造成的，则不承担责任。所以，需根据实际情况判断物业的责任大小。查看保险条款（如有车损险）：查看自己的车辆保险合同，确认是否购买了车损险等相关险种。如果符合条件，可向保险公司报案申请理赔。按照保险公司的要求提供相应的证据和材料，配合完成理赔流程。三、寻求第三方介入报警处理：如果与物业协商无果，或者认为车辆被划可能涉及治安或刑事案件，应及时拨打110报警。警方会到现场进行调查取证，通过调取监控录像、询问相关人员等方式，尽力查找责任人。申请调解：若希望通过较为平和的方式解决问题，可以向当地的人民调解委员会申请调解。人民调解委员会会根据双方提供的情况和证据，进行公正、客观的调解，促使双方达成和解协议。法律诉讼：当其他途径都无法有效解决问题时，可以考虑向法院提起诉讼。准备好充分的证据材料，如前面提到的照片、视频、缴费凭证、与物业沟通的记录等，撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任人承担赔偿责任。四、特殊情况考虑物业已尽到合理管理义务：如果物业按照合同约定和相关规定全面履行了停车场的管理职责，如监控设备正常运行、安保人员按时巡逻等，且车辆被划是由于驾驶员自身的疏忽或故意行为所致，物业在发现后及时采取了相应措施（如报警、协助处理事故等），则物业可能无需承担责任。不可抗力因素：如自然灾害等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况导致车辆受损，物业通常无需承担赔偿责任。在整个处理过程中，务必保持冷静和理性，依法依规维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。

车子在小区被划伤，物业是否有责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度进行的分析：一、合同约定层面若合同中有明确约定：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，建设单位或业主委员会与物业服务人订立的物业服务合同对业主具有法律约束力。若《物业服务合同》中明确规定了物业公司对小区内车辆负有保管义务，或有保障车辆安全的相关条款，并且业主已支付相应费用，则物业需按合同履行职责。若物业未能履行导致车辆被划伤，应承担违约责任。示例：若合同中明确约定物业需提供24小时巡逻服务，而物业未履行该义务，导致车辆被划伤，则物业应承担相应责任。若合同中无明确约定：若合同中未明确约定物业对车辆的保管责任，则需结合物业的实际管理行为和是否存在过错来判断物业是否应承担责任。二、物业服务人义务层面若物业未尽到安保义务：依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人有义务妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的共有部分，并维护基本秩序，保护业主的人身、财产安全。如物业未按规定履行安保义务，如门禁系统损坏未及时修复、保安巡逻制度执行不到位等，导致车辆被划伤，物业可能因未尽到合理的安全保障义务而承担一定责任。示例：若小区门禁系统长期损坏，外来人员随意进出，导致车辆被划伤，物业可能需承担相应责任。若物业已尽到安保义务：若物业已按照合同约定和法律规定履行了安保义务，如设置了明显的警示标识、配备了基本的安全设施、进行了定期的巡逻等，且车辆被划伤是由于第三人的故意或过失行为所致，那么物业通常不承担责任，而应由第三人承担赔偿责任。三、过错因素考量若物业存在过错：即使合同中没有明确规定物业对车辆的保管责任，但若物业在实际管理中存在过错，如未能及时发现并处理安全隐患，或未履行应尽的安全防范义务，导致车辆受损，物业也可能需要承担责任。示例：若物业发现小区内存在可疑人员，但未及时采取措施进行管控，导致车辆被划伤，物业可能需承担一定责任。若物业无过错：若物业已尽到合理的注意义务和管理职责，且车辆被划伤是由于不可抗力或业主自身过错等原因所致，那么物业通常不承担责任。四、业主告知与配合义务根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主应及时向物业告知车辆被划伤的情况，以便物业及时采取措施进行调查和处理。同时，若业主自身存在过错，如未按规定停车影响小区秩序等，可能会减轻物业的责任。法律建议与争议解决证据收集：业主在发现车辆被划伤后，应及时报警并保留现场照片、监控录像等证据，以便后续维权。物业也应提供巡逻记录、维修日志等材料证明其履职情况。协商与诉讼：双方可先行协商赔偿比例和方式。若无法达成一致，可通过司法途径解决。法院会综合考量物业收费标准、安保投入及实际损失等因素进行裁判。总结：车子在小区被划伤时，物业是否承担责任并非一概而论，而是需要根据具体情况进行细致的法律分析和判断。建议您在遇到此类问题时，及时收集证据并与物业进行沟通协商。如有需要，也可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

针对您提出的“物业收了车位管理费车被刮了”的问题，我首先明确结论：物业是否承担责任，需根据具体情况综合判断，包括物业服务合同内容、物业是否存在过错以及证据收集情况等。一、物业承担责任的情形物业服务合同明确约定若您与物业签订的物业服务合同中明确规定物业对车辆负有保管义务，且物业收取了车位管理费，则视为物业接受了车辆保管责任。一旦车辆发生刮擦，且物业未能尽到保管义务（如监控失效、安保疏忽等），物业即应承担赔偿责任。物业存在管理过错安保措施不足：如停车场监控设备损坏无法正常使用，或未安排足够安保人员巡逻，导致无法查明事故责任人或未及时制止可能造成刮擦的行为，物业需承担责任。场地规划问题：车位过窄、通道设置不合理或存在视线盲区等，增加车辆刮擦风险，物业需承担一定责任。障碍物处理不及时：停车场内出现障碍物（如掉落树枝、杂物等），物业未及时清理，导致车辆躲避时发生刮擦，物业亦应担责。二、第三方承担责任的情形直接侵权人责任：若车辆刮擦由其他车主、行人等第三方的故意或过失行为造成，该第三方应承担赔偿责任。在此情况下，您应尽快报警并联系物业，协助查找侵权人。三、车主自身承担责任的情形车主过错：如您未按规定停放车辆（占用两车位、停在禁止停车位置等），导致其他车辆无法正常通行而发生刮擦，您需自行承担部分或全部责任。车辆自身问题：若刮擦由车辆自身质量问题（如刹车失灵、转向系统故障等）导致，且在保修期内，车辆制造商或经销商可能需承担责任。不可抗力因素：如地震、洪水、雷击等自然灾害导致的刮擦，通常物业和第三方不承担责任，您需自行承担损失，但可通过保险理赔获得补偿。四、应对措施与建议立即行动保护现场：发现车辆被刮蹭后，应立即保护现场，拍照或录像记录刮蹭情况，为后续责任认定和保险理赔提供依据。报告物业：向物业管理公司报告情况，并要求出具书面情况说明，同时要求物业协助查找监控录像等线索。查找责任人查看监控：与管理方一起查看监控录像，尝试确定侵权人。协商赔偿：若找到侵权人，可与其协商赔偿事宜，或寻求交警、保险公司帮助。与管理方协商若物业存在过错，可与其就赔偿问题进行协商。保留好沟通记录作为证据，以便在后续维权过程中使用。法律途径投诉：若协商不成，可向房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉，寻求行政调解。诉讼：若车辆损失较大且其他途径无法解决问题，可考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需提供充分证据证明物业存在过错及车辆受损情况。五、法律依据《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十一条：公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。综上所述，面对物业收了车位管理费车被刮的情况，您应冷静应对，采取合适的措施保护自己的合法权益。同时，物业管理公司也应加强管理和服务，确保车位区域内的车辆安全。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。