物业的安保管理记录依据法律哪条-孙影福律师|法行宝
2025-09-06 房产纠纷

物业的安保管理记录主要依据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的规定,以及《物业管理条例》的相关条款。具体分析如下:

  1. 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
    该条款明确规定:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”
    其中,“维护基本秩序”和“保护业主人身、财产安全”的要求,直接关联到物业安保管理的职责。安保管理记录(如巡逻签到表、监控录像、出入登记等)是物业履行上述义务的重要证据,可证明其是否按约定提供了安全保障服务。

  2. 《物业管理条例》第四十六条、第四十七条

    • 第四十六条:要求物业服务企业协助做好物业管理区域内的安全防范工作,包括制定安全防范制度、配备必要设施等。
    • 第四十七条:明确物业对违反治安、环保等法规的行为有制止和报告义务。
      安保管理记录(如事件报告、处理记录)是物业履行“制止、报告”义务的直接证明,若因记录缺失导致责任争议,物业可能承担不利后果。
  3. 法律实践中的证据作用
    在司法实践中,安保管理记录常被用于以下场景:

    • 业主财产损失索赔:若业主因物业未履行安保义务导致损失(如盗窃),法院可能要求物业提供巡逻记录、监控等证据,证明其已尽到合理管理责任。
    • 侵权责任认定:若第三人在物业区域内造成他人损害,物业的安保记录可辅助判断其是否存在管理疏漏(如未及时制止危险行为)。

建议:

  • 物业应完整保存安保管理记录(至少保留至合同终止后2年),并确保记录内容真实、连续。
  • 业主若对安保服务有异议,可要求物业出示相关记录,或通过业主委员会督促整改。

如有具体纠纷或记录合规性问题,可进一步向我咨询细节。