针对老人不识字被骗贷款的问题，这是一个需要细致且严肃处理的情况。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：
一、立即报警
- 及时性：一旦老人意识到自己被骗，应立即向当地公安机关报案。时间越早，警方介入调查和追回损失的可能性就越大。
- 提供证据：在报案时，老人或其家属应尽可能提供与贷款相关的所有证据，包括但不限于贷款合同、银行转账记录、与骗子的沟通凭证（如电话录音、短信或微信聊天记录）等。
二、联系银行和贷款机构
- 说明情况：老人应尽快联系贷款发放的银行或贷款机构，详细说明自己被骗的情况，并请求冻结账户或取消贷款。
- 配合调查：银行或贷款机构可能会要求老人提供相关证据以进行调查。此时，老人应积极配合，提供所需的所有材料。
三、收集并保存证据
- 贷款合同与文件：包括贷款合同本身，以及与贷款机构的所有往来文件。这些文件是证明贷款关系存在和贷款条件的重要证据。
- 转账记录：显示贷款资金如何被转走的银行或第三方支付平台的记录。这些记录可以追踪资金的流向，有助于警方调查。
- 与骗子的沟通凭证：如电话录音、短信或微信聊天记录等。这些凭证可以证明老人与骗子之间的交流内容，有助于揭示骗子的欺诈手段。
- 身份证明：老人的身份证复印件或其他有效身份证明。这是确认老人身份和贷款关系的重要依据。
- 其他相关证据：如骗子的信息、相关广告或宣传材料，或者任何可能的目击者证词。这些证据可以进一步支持老人的指控。
四、考虑法律途径
- 撤销贷款合同：根据法律规定，以欺诈手段签订的贷款合同属于可撤销合同。老人可以请求人民法院或仲裁机构撤销该合同，使其不具有任何法律效力。
- 起诉骗子：如果骗子被确认存在欺诈行为，老人可以考虑向法院提起诉讼，要求骗子承担相应的法律责任，包括返还贷款等。
五、预防措施与建议
- 提高警惕：对于不熟悉的贷款机构或个人，老人应保持高度警惕，避免轻易相信其宣传或承诺。
- 寻求帮助：在办理贷款等金融业务时，老人可以寻求家人、朋友或专业人士的帮助，以确保自己的权益不受侵害。
- 学习知识：老人可以通过参加社区活动、阅读相关书籍或咨询专业人士等方式，提高自己的金融知识和防骗意识。
综上所述，老人不识字被骗贷款是一个需要迅速且妥善处理的问题。通过及时报警、联系银行和贷款机构、收集并保存证据、考虑法律途径以及采取预防措施，老人可以最大程度地保护自己的权益并减少损失。