您好，关于孩子们在游戏厅玩游戏并把钱花了能否要回来的问题，这主要取决于孩子的年龄、充值金额的大小以及是否得到了法定代理人的同意或追认。下面我将为您详细解答：
一、法律依据与退款条件
无民事行为能力人（不满八周岁）：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们进行的民事法律行为是无效的。因此，如果这部分孩子打游戏充值，家长作为法定代理人有权要求游戏平台全额退款。
限制民事行为能力人（八周岁以上）：
- 对于八周岁以上的未成年人，他们属于限制民事行为能力人。他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。但如果充值金额较大，超出了他们这个年纪应该能够理智对待的范围，且未得到家长同意或追认，那么家长有权请求退款。
二、退款流程与建议
与游戏公司协商：
- 首先，我建议您及时与游戏平台沟通，明确告知是孩子未经同意进行了充值。同时，按照平台要求提供相关证明材料，如孩子身份信息、充值记录等，以争取协商解决退款问题。
投诉与举报：
- 如果与游戏公司协商无果，您可以向当地消费者协会、游戏行业监管机构或工商行政管理局等部门进行投诉或举报，以寻求进一步帮助。
法律援助与诉讼：
- 在必要时，您可以寻求法律援助，咨询专业律师并了解相关法律法规及诉讼程序。如果协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径维护权益。
三、注意事项
- 在申请退款时，请务必保留好相关证据，如充值记录、孩子身份信息、与游戏平台的沟通记录等。这些证据将有助于证明充值行为是未成年人未经法定监护人同意而进行的。
- 不同的游戏平台可能有不同的退款政策和流程。在申请退款前，请详细查阅该游戏公司的相关政策文件，并遵循其规定的流程进行操作。
- 为预防类似事件再次发生，我建议您加强对孩子的教育引导和日常监管，培养孩子的正确消费观念和法律意识。
综上所述，孩子打游戏充值的钱在一定条件下是可以要回来的。您应根据具体情况选择合适的途径来维护孩子的合法权益，并在日常生活中加强对孩子的教育和监管。希望这些建议能对您有所帮助。