网约车发生交通事故，民事法律责任需根据具体情况由不同主体承担。针对网约车交通事故的民事法律责任，我们可以从以下几个方面进行分析：
一. 网约车平台与驾驶员的关系
若网约车平台与驾驶员之间为劳动关系：根据《民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。因此，在此情况下，网约车平台作为用人单位，应承担交通事故的民事赔偿责任。
若网约车平台与驾驶员之间为合作关系或挂靠关系：此时，网约车平台与驾驶员可能共同对外承担责任。具体责任分担需根据双方的合作协议及事故具体情况来确定。一般而言，网约车平台可能因其管理、监督职责而承担一定的连带责任。
二. 驾驶员的责任
无论网约车平台与驾驶员之间为何种关系，驾驶员作为交通事故的直接参与者，若其存在过错（如违反交通规则、驾驶不当等），都需承担相应的民事赔偿责任。
三. 保险公司的责任
交强险：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。因此，网约车若投保了交强险，保险公司应在责任限额内承担赔偿责任。
商业险：若网约车还投保了商业险（如第三者责任险、车损险等），保险公司应根据保险合同的约定，在保险责任范围内承担赔偿责任。
四. 乘客的责任
在一般情况下，乘客作为交通事故的受害者，无需承担民事赔偿责任。但若乘客的行为（如干扰驾驶员驾驶、擅自操作车辆等）导致了交通事故的发生或加重了损害后果，乘客也可能需承担相应的责任。
综上所述，网约车交通事故的民事法律责任需根据具体情况由网约车平台、驾驶员、保险公司及乘客等不同主体承担。在处理此类纠纷时，应详细分析事故原因、责任主体及保险情况，以确定具体的赔偿责任。我建议您在遇到网约车交通事故时，及时报警、收集证据，并咨询专业律师以维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。