银行人员私下帮人解冻银行卡被人举报，可能涉及多个罪名，具体判刑需根据实际违法情节和造成的后果来判定。以下从不同可能涉及的罪名角度进行分析：

1. 若构成违法发放贷款罪（若解冻与贷款发放相关且存在违规）：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第一百八十六条，银行或者其他金融机构的工作人员违反国家规定发放贷款，数额巨大或者造成重大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；数额特别巨大或者造成特别重大损失的，处五年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金。
   • 在此情况下，若银行人员私下解冻银行卡是为了违规发放贷款，且数额巨大或造成重大损失，则可能面临上述刑罚。

2. 若构成非法经营罪（若解冻行为涉及非法金融业务）：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条，违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：……（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的。
   • 若银行人员私下解冻银行卡的行为属于非法从事资金支付结算业务，且情节严重，则可能构成非法经营罪，面临相应刑罚。

3. 若构成受贿罪或非国家工作人员受贿罪（若存在收受财物行为）：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第三百八十五条（受贿罪）和第一百六十三条（非国家工作人员受贿罪），国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪；公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
   • 若银行人员在私下解冻银行卡的过程中收受了他人财物，则可能构成受贿罪或非国家工作人员受贿罪，具体取决于其身份（是否为国家工作人员）和受贿数额。

4. 若仅违反银行内部规定，未构成犯罪：

   • 如果银行人员的行为仅违反了银行的内部规定，但并未达到犯罪的程度，那么其可能面临的是银行内部的纪律处分，如警告、记过、降职、开除等。

总结与建议：

• 银行人员私下帮人解冻银行卡的行为可能涉及多个罪名，具体判刑需根据实际违法情节和造成的后果来判定。
• 如果面临此类情况，建议立即停止相关行为，并主动向银行或相关部门说明情况，以减轻可能的法律责任。
• 如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律意见。