购买产品时交的定金能否退还，需依据具体情形判断。以下是对此问题的详细分析：
一、定金的法律性质
定金是合同当事人在订立合同时，为了保证合同的履行而约定的一种担保方式。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，定金具有担保合同履行的作用。如果给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；而收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，则应当双倍返还定金。
二、定金退还的法定情形
虽然定金一般不予退还，但在以下特定情形下，消费者有权要求退还定金：
双方协商一致解除合同：
- 如果买卖双方经过协商，一致同意解除买卖合同，那么定金可以退还。这种情况下，退还定金的具体金额和方式可以由双方自行约定。
卖方违约：
- 如果卖方未能按照合同约定履行义务，如未能在约定的时间内交付货物、提供的商品存在质量问题或不符合约定标准等，导致合同无法继续履行或合同目的无法实现，买方有权要求退还定金，并可能获得额外的赔偿。
不可抗力因素：
- 如因自然灾害、政府政策调整等不可抗力因素导致合同无法履行，消费者也有权要求退还定金。不过，这种情况需要提供相关证明文件以支持其主张，如政府发布的政策文件、自然灾害的官方报道等。
合同条款另有约定：
- 如果买卖双方在合同中明确约定了定金退还的条件和方式，如约定在特定情况下可退还定金，那么应当按照合同约定执行。
三、实际操作中的注意事项
查看合同条款：
- 在支付定金前，务必仔细阅读合同条款，特别是关于定金退还的规定。确保自己了解并同意这些条款后再进行支付，以避免后续纠纷。
保留证据：
- 无论是线上还是线下交易，都应保留好支付定金的凭证（如转账记录、收据等）以及与卖家的沟通记录（如聊天记录、邮件等）。这些证据在后续维权时将起到关键作用。
及时沟通：
- 如果发现自己无法履行合同或需要变更合同内容，应及时与卖家沟通并寻求解决方案。通过友好协商，双方有可能达成新的协议并避免不必要的纠纷。
合理主张权益：
- 在主张退还定金时，应合理、合法地提出要求，避免过度维权或采取不当手段。如果卖家拒绝退还定金且不存在法定或约定的可退还定金情形，从法律角度讲，卖家有权不退还定金。此时，消费者应接受这一结果，以免因小失大，引发不必要的纠纷。
建议：在购买产品时，如果交了定金又不想继续交易，首先可尝试与商家友好协商，看商家是否通情达理，同意退还定金。如果协商无果，且不存在法定或约定的可退还定金情形，那么从法律角度讲，商家有权不退还定金。此时，消费者应理性对待，避免采取过激行为。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。