是否可以退款，取决于代理合同的具体约定以及实际情况。以下是对此问题的详细分析：
一. 合同约定的影响
明确约定退费条件：如果代理合同中明确约定了退费的条件和方式，并且当前情况符合这些条件，那么您有权要求退款。例如，合同中可能规定如果未提供货物或服务，则代理费应全额或部分退还。
未明确约定退费情况：如果合同中没有明确约定退费的相关条款，那么退款的可能性将取决于其他因素，如代理人的违约行为、损失情况等。
二. 代理人的履约情况
代理人违约：如果代理人未能按照合同约定提供货物或服务，这构成违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。在这种情况下，您有权要求代理人承担违约责任，包括退还代理费。
代理费转化为贝币：如果代理费在未经您同意的情况下被转化为贝币（假设贝币是某种虚拟货币或平台内的积分），这可能构成对合同约定的违反。您需要核实这种转化是否符合合同规定，以及是否有权要求将贝币兑换回现金或要求退款。
三. 实际操作建议
查阅合同条款：首先，您应仔细查阅代理合同，了解其中关于退费、服务提供和违约责任的具体条款。
与代理人协商：尝试与代理人进行沟通，说明您的情况并要求退款。如果代理人同意退款，最好能够签订书面协议以明确退款方式和时间。
收集证据：如果协商无果，您需要收集相关证据来支持您的退款要求，如转账记录、聊天记录、合同文本等。
寻求法律途径：如果协商和调解均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
我的观点：在处理此类问题时，建议您首先尝试与代理人进行友好协商，并尽量保留所有与交易相关的证据。如果协商无果，您可以根据合同约定和实际情况，考虑采取进一步的法律行动。如有进一步需要，您可以继续咨询我。