面对顾客因店员态度问题而提出的赔偿要求，商家应首先了解具体情况，然后依据法律法规进行妥善处理。以下是详细的解决步骤：

一. 了解具体投诉事项

1. 耐心听取顾客投诉：商家应首先耐心听取顾客的投诉内容，全面了解其所述的服务问题，包括店员态度的具体表现及其对顾客造成的困扰或损失。

2. 核实投诉真实性：在了解投诉事项后，商家应核实其真实性，判断顾客的投诉是否属实，以及是否存在误解或沟通不畅的情况。

二. 与顾客协商和解

1. 积极沟通解释：如果顾客的投诉确实存在一定的合理性，商家应积极与顾客进行沟通，解释店员态度问题的原因，并表达歉意。

2. 提供解决方案：商家可以尝试与顾客协商，寻求双方都能接受的解决方案。这可以包括但不限于道歉、解释、提供补偿措施（如优惠券、免费服务等）或改进服务承诺等。

三. 依据法规处理无理投诉

1. 明确告知法律依据：如果顾客的投诉属于无理要求，商家应明确告知其依据客观事实进行投诉，并提供相应的证据支持。商家可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向顾客解释其权益保护的范围和条件。

2. 引导顾客选择合适解决方式：商家可以依法引导顾客选择合适的解决方式，如请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等。

四. 注意保留证据并维护自身权益

1. 保留相关证据：商家在处理过程中应注意保留相关证据，如投诉记录、协商过程、调解结果等，以便在必要时证明自身清白。

2. 维护自身权益：商家在积极解决顾客投诉的同时，也应积极维护自身权益。对于恶意敲诈勒索的行为，商家可以报警处理，依法追究其法律责任。

我的观点：商家在处理顾客因店员态度问题而提出的赔偿要求时，应保持冷静、理性并依法处理。通过积极沟通、了解事实真相以及寻求专业法律意见等方式，商家可以有效地维护自己的合法权益并妥善解决纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。