针对您提出的“抖音主播收到未成年送的钱要求退还怎么办”这一问题，我可以为您详细解答退款流程及相关注意事项。

一、确认退款条件

首先，需要明确的是，根据相关法律法规和抖音平台规则，若未成年人未经监护人同意在抖音进行了充值消费，家长或监护人有权要求退款。在申请退款前，请确保您能证明消费行为是由未成年人完成的，这通常涉及消费时的设备使用习惯、操作时间（如非学习或休息时间的大额消费）以及未成年人的年龄与认知水平等与消费行为不匹配的情况。

二、收集证据

为了顺利申请退款，您需要准备以下证据：

1. 身份信息：未成年人的身份证或户口本复印件，以证明其身份和年龄。
2. 消费记录：从抖音APP内截图相关充值消费记录，并从支付平台（如微信、支付宝等）导出对应支付账单，明确消费金额、时间、对象等信息。
3. 辅助证据：如孩子与主播的聊天记录、操作设备时被拍摄的视频等，这些证据能进一步证明是孩子本人操作。

三、提交退款申请

您可以通过以下两种途径提交退款申请：

1. 线上申请：

   • 打开抖音APP，登录与未成年人相关的账号。
   • 点击右下角“我”，进入个人中心页面。
   • 点击右上角“三”图标（或“三条横线”图标），选择“设置”。
   • 在设置页面中找到并点击“青少年守护工具”。
   • 选择“未成年人退款”，按照页面提示填写相关信息并上传之前收集的证据。

2. 电话联系：

   • 拨打抖音客服电话95152，向客服人员说明情况，并按照提示提供相关信息和证据。

四、等待平台审核与处理

提交退款申请后，抖音平台将对您的申请进行审核。审核时间因具体情况而异，请耐心等待。平台可能会与您进一步沟通核实情况，请保持联系方式畅通。

五、结果反馈与处理

1. 审核通过：若平台审核通过，将按照规定将相应款项退回到原支付账户。退款到账时间因支付渠道而异，请留意账户变动。

2. 审核不通过：若平台认为证据不足或不符合退款条件而拒绝退款，您可以：

   • 补充证据再次申请；
   • 考虑通过其他途径解决，如向消费者协会投诉、寻求法律帮助等。

六、法律注意事项与建议

1. 信息真实性：在退款过程中，务必提供真实、准确的信息，并配合平台的审核工作。虚假信息可能导致退款失败或承担法律责任。

2. 监管与教育：作为家长或监护人，应加强对未成年人使用网络平台的监管和引导，确保他们健康、安全地使用互联网产品。这包括设置合理的上网时间、监督消费行为等。

3. 法律意识：了解相关法律法规，如《中华人民共和国未成年人保护法》等，维护未成年人的合法权益。

4. 及时咨询：在退款过程中遇到任何问题或疑虑，建议及时咨询专业律师或相关法律机构以获取准确的法律意见和帮助。

希望以上解答能帮助您顺利处理未成年人打赏退款问题。如有其他疑问或需要进一步帮助，请随时联系我。