当小区内车辆发生剐蹭时，物业通常会按照以下流程来处理，以确保公正、高效地解决问题，并维护小区内的秩序和业主的合法权益：

一、及时到达现场并保护证据

1. 迅速响应：物业工作人员在接到车辆剐蹭的通知后，应迅速赶到现场，了解情况。
2. 保护现场：到达现场后，物业人员需立即保护事故现场，防止证据被破坏，如移动车辆、清理现场等，以确保后续调查的准确性。

二、收集相关信息并核查监控

1. 收集车辆信息：了解剐蹭双方车辆的具体情况，包括车牌号、车型、颜色等。
2. 询问事发经过：向在场人员询问事发经过，查看是否有目击证人，并记录其信息和证言。
3. 调取监控录像：查看事发区域的监控录像，确定剐蹭发生的过程、涉事车辆及责任方。

三、组织双方协商赔偿

1. 初步调解：在掌握基本情况后，物业会组织双方车主进行沟通和调解，尝试促成双方达成一致的赔偿意见。
2. 明确责任：根据监控录像和调查情况，明确责任方，并促成双方就赔偿事宜达成协议。

四、提供协助并引导合法解决

1. 提供监控资料：若双方无法协商一致，物业可提供相关监控资料和记录，协助车主通过报警或法律途径解决。
2. 引导合法解决：告知双方可以报警，由交警进行责任认定；也可以建议双方通过法律诉讼解决纠纷。

五、完善管理并避免再发

1. 分析事故原因：物业应分析事故原因，检查小区内车辆停放管理、交通标识等是否存在不足。
2. 改进管理措施：根据分析结果，及时改进管理措施，如增加交通标识、优化停车布局等，以避免类似事故再次发生。

六、详细记录备案

1. 记录事件详情：对事件进行详细记录，包括时间、地点、双方车辆信息、处理过程等。
2. 备案以备查询：将记录备案，以备后续查询和参考，为类似事件的处理提供经验和依据。

物业责任与注意事项

• 公正履职：物业在处理车辆剐蹭事件时，应秉持公正、客观的态度，积极履行职责。
• 维护秩序：物业需维护小区内的秩序，确保业主的合法权益得到保障。
• 加强管理：物业应加强小区内的安全管理和巡逻，完善监控设备，提高小区的安全防范水平。

综上所述，物业在处理小区内车辆剐蹭事件时，应迅速响应、保护现场、收集信息、组织协商、提供协助、完善管理并详细记录备案。通过这些措施，物业可以有效地解决车辆剐蹭问题，维护小区内的秩序和业主的合法权益。